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  réponse(s) sur 6 mois : 203 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 04/01/2007
117 au questionnaire après la livraison   565 réponses au total

Sur 6 mois : 8,9/10 Sur 3 mois : 8,8/10 Sur 1 mois : 9/10
 
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  90<...<100%
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  70<...<79,9%
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Note globale des clients [?] 8,9/10   
Livraison conforme [?] 89% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  90%
Conformité des produits [?]  92%
Rachèteront sur le site [?] 90% des clients    
certainement   72,6 %
probablement   17,1 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,3/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 76 %
Le prix des produits 38 %
La nouveauté des produits 26 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 32 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 27 clients
souhaitent racheter
 2 clients
ne savent pas
 3 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 20/08/2008 à 23h14
« Marchandise livrée dans les temps en parfait état, produits difficilement trouvables ailleurs. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 18/08/2008 à 17h41
« Je n'ai pas encore pu l'essayer car j'attends la livraison d'un televiseur , achat fait sur un autre site, capable , lui, d'utiliser le produit acheté sur maison du numérique. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 13/08/2008 à 09h32
« produit présentant des traces de rouille.je l'ai signalé par mail et photo à l'appui.Ils en ont pris bonne note,et confirmé qu'en cas de probleme de fonctionnement ils me le changeront »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 05/08/2008 à 19h33
« si le delais indiqué est respecté et si le suivi de livraison fonctionne »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 31/07/2008 à 10h04
« Reçu dans les délais, emballage soigné. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/07/2008 à 09h05
« Suite à erreur dans le panier de commande, et annulation instantanée, j'ai demandé remboursement, et non un avoir sur le site, ce qui semble prendre un peu de temps, en attente de traitement »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 17/07/2008 à 08h05
« Les plus:
Disponibilité des pièces;
Traitement de la commande rapide;
Bon conditionnement;

Les moins:
les prix des produits ainsi que les frais de port ne sont pas des moins chers, mais la qualité est là. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 16/07/2008 à 10h41
« Le produit ne me convenait pas, le sav pour le retour à été très efficace. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 15/07/2008 à 19h59
« Site spécialisé dans le high tech.
Certains produits sont introuvables sur d'autres sites.
Convivial, simple il est agréable d'y naviguer.
Les produits sont dans la majorité des cas en stock et envoyés le jour même voir le lendemain.
Support téléphonique disponible.
Suivi des colis.
Respect des délais.
Après plusieurs commandes, je suis confiant.
Seul bémol, les frais d'envoi ne sont pas des moins chers - mais restent raisonnables. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 12/07/2008 à 09h58
« La transaction et la livraison se sont bien déroulées donc je n'ai pas de raison de ne plus commander sur ce site. »