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Non communiqué
1614 chemin des Laurens - 06530 Spéracèdes
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  réponse(s) sur 6 mois : 130 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 23/10/2007
52 au questionnaire après la livraison   331 réponses au total

Sur 6 mois : 9,5/10 Sur 3 mois : 9,3/10 Sur 1 mois : En cours
 
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 9,5/10   
Livraison conforme [?] 94% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  94%
Conformité des produits [?]  98%
Rachèteront sur le site [?] 96% des clients    
certainement   84,6 %
probablement   11,5 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 75 %
Les informations sur les produits 47 %
Le prix des produits 38 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 17 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 15 clients
souhaitent racheter
 2 clients
ne savent pas
 0 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 14/10/2008 à 16h15
« Rien à dire : délai respectés, emballage parfait et produits conformes à mes attentes.
Bonne réception.
P. Daniel »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 13/09/2008 à 13h59
« Le livreur n'a pas trouvé l'adresse et a attendu d'être rentré au dépôt de Trappes pour tél alors que si il m'avait tél directement, il aurait livré le bon jour et pas le lendemain. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 25/08/2008 à 09h48
« J'attends de recevoir ma commande. Le délai annoncé était de 15 à 20 jours ouvrés pour le traitement et l'expédition. Le site est donc encore dans les temps. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/08/2008 à 22h40
« une érreur peut arriver »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/08/2008 à 22h49
« Très satisfait. Produit très performant et parfaitement livré. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 09/08/2008 à 08h45
« pratique et clair »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 31/07/2008 à 15h34
« site clair. Navigation rapide et sans problèmes. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 22/07/2008 à 19h26
« Merci Artech , de m'avoir permis de réparer et non de " jeter" !!! mes enceintes qui ont l'âge de ma fille 29 ans ! (chut!) en me fournissant des haut-parleurs encore plus performants . Compétence, bon rapport,qualité-prix , que demander de plus?
Amicalement »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/07/2008 à 08h56
« beaucoup de choix, bon rapport qualité/prix »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 12/06/2008 à 10h40
« + Prix compétitifs, pas mal de choix.
- Mise en page un peu "chargée". »
 
 
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Pages  1-2  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principal