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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
5/10
5/10
| Livraison conforme | 93 % des clients |
| Intention de réachat | 94 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 247 |
| Nombre d'avis après la livraison | 88 |
2 575 avis
depuis le 26/04/2006
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
51
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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Commander un mardi , arrive le mercredi d'après ! Technosono c'est trompé dans le produit ma envoyer un produit qui n'a rien avoir avec ma commande , donc j'ai essayer de les appeller il était fermé ! Je suis très en colère !
| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Produit non conforme | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . Les facilités de paiement |
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Entre 1 WORKSTATION 2000/900 et 1 CDJCASE 2000/900, on peut comprendre qu'une erreur, même regrettable, puisse survenir...
Désolés qu'il y ait beaucoup de jours fériés ce mois de mai.
Le produit va être repris sans problème à nos frais. Vous pouviez nous contacter avant d'exprimer un commentaire négatif...
Désolés qu'il y ait beaucoup de jours fériés ce mois de mai.
Le produit va être repris sans problème à nos frais. Vous pouviez nous contacter avant d'exprimer un commentaire négatif...
Service client agreable, site de qualité ainsi que services. Aucun problème a signaler.
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
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Trés bien , livraison rapide avec suivi très bien détailler .
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Le programme de fidélité du site . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La performance du site |
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COMMANDE RECUE DANS LE DELAI ANNONCE ET PARFAITEMENT CONFORME. BIEN EMBALLE DE SURCROIT
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La confiance que j'accorde à ce site |
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Boutique sérieuse qui respecte ses clients.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 93 % des clients |
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Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 94 % | ||
| Intention de réachat 94 % des clients |
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Certainement | 88,6 % |
| Probablement | 5,7 % | ||
| Ne savent pas | 3,4 % | ||
| Probablement pas | 2,3 % | ||
| Attributs du site 9,1/10 |
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Navigation | 8,8/10 |
| Information sur les produits | 8,3/10 | ||
| Prix des produits | 8,8/10 | ||
| Facilité de commande | 9,1/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 81 % |
| La disponibilité des produits | 72 % |
| Les promotions sur le transport | 52 % |
| La rapidité de transport | 51 % |
| Les facilités de paiement | 50 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 45 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 31 % |
| La performance du site | 28 % |
| Les promotions sur les achats | 24 % |
| Les informations sur les produits | 23 % |
| La nouveauté des produits | 18 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 17 % |
| Le programme de fidélité du site | 16 % |
| Autres | 2 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Techsono25 Rue du Gros Murger BP 10201 95614 Cergy Pontoise Cédex Numéro RCS PONTOISE 444 707 624 |
Service clientèle . Tél. : 01 39 09 01 02. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 01 39 09 01 20. Adresse e-mail : . Ouverture : TLJ 10h30/12h30-14/30/18h00 Samedi 10h30/17h00 - Fermé lundi matin, mercredi et dimanche |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait 1 point(s)-retrait en réseau tiers :TECHSONO 25 rue du Gros Murger 95220 HERBLAY |
Boutique 1 boutique(s) :TECHSONO 25 rue du Gros Murger 95220 HERBLAY PONTOISE CEDEX 01 39 09 01 02 |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Union Européenne + Suisse |
Délai de livraison . 72h . 5 jours |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 150 €. Payant : 10 € |