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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,5/10
TECHSONO site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 247
Nombre d'avis après la livraison 88
2 575 avis depuis le 26/04/2006

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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46
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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3
CLIENTS
INDÉCIS

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2
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client ne souhaitant pas racheter sur le site Techsono
Le 17/05/2012
à 13h19
Contenu abusif ?
Commander un mardi , arrive le mercredi d'après ! Technosono c'est trompé dans le produit ma envoyer un produit qui n'a rien avoir avec ma commande , donc j'ai essayer de les appeller il était fermé ! Je suis très en colère !
Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  Les facilités de paiement
Entre 1 WORKSTATION 2000/900 et 1 CDJCASE 2000/900, on peut comprendre qu'une erreur, même regrettable, puisse survenir...
Désolés qu'il y ait beaucoup de jours fériés ce mois de mai.
Le produit va être repris sans problème à nos frais. Vous pouviez nous contacter avant d'exprimer un commentaire négatif...
Réponse du marchand Techsono
Le 17/05/2012
à 14h10
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client souhaitant racheter sur le site Techsono
Le 15/05/2012
à 18h17
Contenu abusif ?
Service client agreable, site de qualité ainsi que services. Aucun problème a signaler.
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Techsono
Le 13/05/2012
à 10h52
Contenu abusif ?
Trés bien , livraison rapide avec suivi très bien détailler .
Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
Client souhaitant racheter sur le site Techsono
Le 10/05/2012
à 13h07
Contenu abusif ?
COMMANDE RECUE DANS LE DELAI ANNONCE ET PARFAITEMENT CONFORME. BIEN EMBALLE DE SURCROIT
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Techsono
Le 07/05/2012
à 08h26
Contenu abusif ?
Boutique sérieuse qui respecte ses clients.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
 
1
 
 



Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 88,6 %
Probablement 5,7 %
Ne savent pas 3,4 %
Probablement pas 2,3 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 81 %
  La disponibilité des produits 72 %
  Les promotions sur le transport 52 %
  La rapidité de transport 51 %
  Les facilités de paiement 50 %
  La confiance que j'accorde à ce site 45 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  La performance du site 28 %
  Les promotions sur les achats 24 %
  Les informations sur les produits 23 %
  La nouveauté des produits 18 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  Le programme de fidélité du site 16 %
  Autres 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Techsono
25 Rue du Gros Murger
BP 10201
95614 Cergy Pontoise Cédex

Numéro RCS

PONTOISE 444 707 624

Service clientèle

.  Tél. : 01 39 09 01 02
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 01 39 09 01 20
.  Adresse e-mail :

infos@techsono.fr

.  Ouverture :

TLJ 10h30/12h30-14/30/18h00 Samedi 10h30/17h00 - Fermé lundi matin, mercredi et dimanche

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

1 point(s)-retrait en réseau tiers  :
TECHSONO
25 rue du Gros Murger
95220 HERBLAY

Boutique

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25 rue du Gros Murger 95220 HERBLAY PONTOISE CEDEX
01 39 09 01 02

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