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9,8/10
CAMARA site premium avis consommateurs
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 96 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 97
Nombre d'avis après la livraison 28
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Bigot
Le 15/12/2017
à 18h01
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C'est parfait!
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Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Anonyme
Le 15/12/2017
à 10h20
Contenu abusif ?
Le site est propre et efficace
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.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Jean D.
Le 12/12/2017
à 16h43
Contenu abusif ?
Site un peu spartiate, mais on navigue sans problème et on trouve facilement ce que l'on cherche.
S'agissant de l'article que j'ai acheté, c'est le meilleur prix trouvé sur un site français.
Un seul petit bémol : m'étant trompé sur la quantité à commander, je n'ai pas pu modifier la quantité dans le panier : j'ai dû me déconnecter, me reconnecter puis refaire une nouvelle commande avec la bonne quantité !
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Autres: la possibilité de retirer l'article en magasin proche de chez moi dès le lendemain de ma commande
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Client satisfait
Eclectus
Le 11/12/2017
à 10h46
Contenu abusif ?
Plutôt satisfait sauf en ce qui concerne les possibilités de livraison. J?aurais apprécié que le produit puisse être livré dans un relai dépôt et qu?on me précise avec exactitude le délai de livraison.
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Julien V.
Le 11/12/2017
à 09h03
Contenu abusif ?
Impossible de savoir si cela venait de ma connexion ou du site mais l'usage du panier s'est révélée lente et laborieuse (je me suis retrouvé à 5 appareil photos dans mon panier).
A prendre avec des pincettes, ma connexion est parfois capricieuse en soirée. Ceci dit, le site camara ramait plus que le reste ce soir là.

En résumé : service excellent (y compris en boutique), partie technique du site à peut-être optimiser.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Autres: Qualité des conseils par les vendeurs en boutique. C'est d'ailleurs ce qui m'a motivé à 75% avec le fait de pouvoir retirer en boutique.
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 75 %
Probablement 21,4 %
Ne savent pas 3,6 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 65 %
  Le prix des produits 44 %
  La rapidité de transport 37 %
  La confiance que j'accorde à ce site 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  Autres 20 %
  Les informations sur les produits 15 %
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  La nouveauté des produits 9 %
  Les promotions sur le transport 9 %
  La performance du site 9 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  Les facilités de paiement 2 %




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Numéro RCS

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