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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,3/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 89
Nombre d'avis après la livraison 29
1 172 avis depuis le 06/12/2005

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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2

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Ghislain V.
Le 16/04/2017
à 12h34
Contenu abusif ?
il est très facile d'acheter sur le site CAMARA ;le choix est considérable et la description des produits est très complète, ce qui permet de choisir en toute connaissance.
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Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Autres: la possibilité de récupérer la commande en magasin
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Client satisfait
Christian F.
Le 13/04/2017
à 13h03
Contenu abusif ?
Satisfait de joindre préalablement le magasin pour confirmation delai
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
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Client satisfait
Patrice R.
Le 13/04/2017
à 12h26
Contenu abusif ?
pratique, et livraison au magasin tres rapide.
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Sylvain B.
Le 13/04/2017
à 10h22
Contenu abusif ?
Livraison gratuite dans un magasin du groupe, à proximité : difficile de faire mieux.
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Beaucoup de produits listés, mais difficile de faire le tri par marque ou par gamme. On peut y arriver, mais ça pourrait être mieux fait. Néanmoins vaste choix.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Client mécontent
Dominique F.
Le 11/04/2017
à 21h57
Contenu abusif ?
L'accueil et le professionnalisme en magasin
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Le processus avec Certissim n'est pas très clair et les moyens employés sont "hasbeen"
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Non
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 66,7 %
Probablement 18,5 %
Ne savent pas 7,4 %
Probablement pas 7,4 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 70 %
  Le prix des produits 44 %
  La confiance que j'accorde à ce site 26 %
  La rapidité de transport 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  Les informations sur les produits 15 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les promotions sur les achats 6 %
  La performance du site 6 %
  Autres 6 %
  Les facilités de paiement 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

SOCIETE D'ACHAT PHOTO CINE
ZA Paris Sud 1
Rue Du Luxembourg
77127 Lieusaint

Numéro RCS

Melun B 341 787 828

Service clientèle

Non communiqué
Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

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