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Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Emilie F.
Le 09/12/2017
à 10h41
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J'ai voulu changer de localisation en milieu d achat. Je ai trouvé ça pas simple. 10euro pour livraison à c'est cher.
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Client satisfait
L3nie
Le 08/12/2017
à 14h57
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Très bien
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Client satisfait
Giloupette14
Le 08/12/2017
à 10h32
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Au delà de la qualité technique de Canon il y a une qualité de service, des gens à l'écoute qui font la différence et honorent la marque.
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La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Anthony F.
Le 07/12/2017
à 21h56
Contenu abusif ?
Prix très intéressant, juste un petit souci avec le site de paiement lors du blackfriday, vite résolu, produit livré gratuitement et très vite en boutique.
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Il y a eu un blocage sur le site de paiement durant une journée, mais j'ai été informé par mail quand le site a refonctionné à nouveau.
Un filtre plus élaboré des produits permettrait de trouver plus facilement l'article recherché.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Client satisfait
Patrick R.
Le 05/12/2017
à 14h16
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Site très bien fait, très clair avec les renseignements techniques à portée de clic...
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Satisfait ?   Totalement
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 75 %
Probablement 21,4 %
Ne savent pas 3,6 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 66 %
  Le prix des produits 45 %
  La rapidité de transport 37 %
  La confiance que j'accorde à ce site 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
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  Les promotions sur les achats 10 %
  La performance du site 10 %
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Numéro RCS

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