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8,8/10
Livraison conforme 87 % des clients
Intention de réachat 80 % des clients
Résolution des litiges 9,8/10
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client mécontent
Monique G.
Le 18/02/2018
à 19h23
Contenu abusif ?
Aucune envie de faire partie de votre site
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Satisfait ?   Peu
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Client satisfait
Isabelle P.
Le 18/02/2018
à 19h12
Contenu abusif ?
Je n'ai jamais réussi à régler avec PayPal ?! De plus je souhaitai décaler la livraison : compliqué de trouver comment faire ?! Heureusement que le tchat était possible !
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Satisfait ?   Plutôt
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Client satisfait
David H.
Le 18/02/2018
à 13h07
Contenu abusif ?
Je vous remercie un très bon travail ,excellent notre suivie de commande parfait et très bien organisé ,livraison parfaite les livreurs on attendu le temps que nous avons ouvert le carton bravo a toutes l équipe nous recommandons a toutes personnes !!!
Merci
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Je recommande a toutes les personnes
cela a bien suivie son cours
les livreurs bien a l heure !!!
l'organisation du transport excellent!!!
Je remercie cette société et les transporteurs
Vous ne serez pas déçu
MERCI
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client indécis
Alain B.
Le 18/02/2018
à 12h22
Contenu abusif ?
le tarif livraison élevé qui n'ai pas respecté.A ce jour toujours pas de nouvelle pour ma livraison ?
Et pas de coordonner pour joindre le transporteur!
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Pas assez de renseignement sur le produit j'ai dû appeler votre n°de tel 08.. et là la personne était incompétente et la communication onéreuse, je me suis rabattu sur le service assistance mail est là les réponses étaient cohérentes et rapides.
Pour info Une amie m'a parrainé merci de respecter votre engagement.
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Autres: mon Amie m'a recommandé votre site elle à déjà fait de gros achat et toujours satisfaite
Client satisfait
Anne marie F.
Le 18/02/2018
à 11h40
Contenu abusif ?
La présentation est claire et détaillée
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
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Livraison conforme
87 % des clients
Conformité des produits 93 %
Ponctualité de livraison 80 %
 
Intention de réachat
80 % des clients
Certainement 56,1 %
Probablement 23,5 %
Ne savent pas 12,2 %
Probablement pas 8,2 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 6,2/10
 
Résolution des litiges
9,8/10
Nombre de litiges résolus 31
Nombre de litiges en cours 2
Nombre total de litiges déclarés 33
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 66 %
  La disponibilité des produits 47 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  La rapidité de transport 25 %
  Les promotions sur les achats 23 %
  Les facilités de paiement 23 %
  La confiance que j'accorde à ce site 20 %
  La nouveauté des produits 19 %
  La performance du site 13 %
  Les promotions sur le transport 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Autres 4 %




Fiche en cours de réalisation
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Vente Unique
9/11, rue Jacquard
93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

Numéro RCS

484 922 778 00010

Service clientèle

.  Tél. : 01 41 60 19 24
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.

.  Informations :

9/11, rue Jacquard – 93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

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Point-retrait

17 point(s)-retrait en réseau tiers 

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Pas de magasin.

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