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 FIA-NET 
8,5/10
Livraison conforme 85 % des clients
Intention de réachat 77 % des clients
Résolution des litiges 9,5/10
Nombre d'avis après achat 1 095
Nombre d'avis après la livraison 324
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SATISFAITS

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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Sandrine S.
Le 14/12/2017
à 19h00
Contenu abusif ?
Parfait
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Joel L.
Le 14/12/2017
à 18h52
Contenu abusif ?
J attends la livraison . J espère pour Noël ??
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Satisfait ?   Plutôt
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Client satisfait
Annie C.
Le 14/12/2017
à 17h56
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j ai passé ma commande par tel ,le vendeur m a bien expliqué merci
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Satisfait ?   Très
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Les facilités de paiement
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Client satisfait
Daniel C.
Le 14/12/2017
à 17h53
Contenu abusif ?
très bon rapport qualité prix bon service ponctuel
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étape présentation écoute bien défini avec l'espoir que le produit acheté sera à la hauteur
de la logistique mise en place
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
madeleineg
Le 14/12/2017
à 16h04
Contenu abusif ?
Très bon accueil téléphonique; L'interlocutrice que j'ai eu au téléphone m'a bien aidée pour la finalisation. Elle était très patiente et efficace.
Comme je n'ai pas encore vu le produit je ne peux rien dire dessus.
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Satisfait ?   Très
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Autres: j'ai trouvé le canapé qui correspondait aux mesures que je recherchais
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Livraison conforme
85 % des clients
Conformité des produits 94 %
Ponctualité de livraison 75 %
 
Intention de réachat
77 % des clients
Certainement 56,1 %
Probablement 20,5 %
Ne savent pas 15,4 %
Probablement pas 8 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 6/10
 
Résolution des litiges
9,5/10
Nombre de litiges résolus 35
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 35
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 67 %
  La disponibilité des produits 50 %
  La rapidité de transport 27 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les facilités de paiement 24 %
  Les promotions sur les achats 23 %
  La confiance que j'accorde à ce site 22 %
  La nouveauté des produits 20 %
  La performance du site 13 %
  Les promotions sur le transport 9 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Autres 4 %




Fiche en cours de réalisation
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Vente Unique
9/11, rue Jacquard
93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

Numéro RCS

484 922 778 00010

Service clientèle

.  Tél. : 01 41 60 19 24
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.

.  Informations :

9/11, rue Jacquard – 93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

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Point-retrait

17 point(s)-retrait en réseau tiers 

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