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8,5/10
Livraison conforme 85 % des clients
Intention de réachat 76 % des clients
Résolution des litiges 9,5/10
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Client satisfait
Theaud P.
Le 11/12/2017
à 22h43
Contenu abusif ?
J'ai très apprécié la relation avec l'hôtesse qui m'a très bien dirigé et m'a apporté une totale confiance et a fait le nécessaire lors des prb que j'ai rencontré.
Merci.
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.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Agnes F.
Le 11/12/2017
à 20h14
Contenu abusif ?
site assez facile a utiliser, avec un choix assez large et souvent des propositions de promotions. ma derniere commande n a pas ete respectee au niveau du delai, j attends de voir si celle ci sera dans les delais annonces.
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Client indécis
martineA
Le 11/12/2017
à 15h44
Contenu abusif ?
J'ai commandé un ensemble matelas + sommier livrable " logiquement sous 10 jours " , mais malheureusement à ma grande surprise , une fois passé commande , la livraison été prévu pour le 11 Décembre , mais finalement ça sera entre le 23 et le 29 . C'est impensable .
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Client satisfait
Delphine M.
Le 11/12/2017
à 12h08
Contenu abusif ?
tout a l'air de bien se passer pour le moment il reste a voir au niveau délai de livraison si c'est bien le délai prévu a suivre
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Client satisfait
Serge B.
Le 11/12/2017
à 11h38
Contenu abusif ?
J'ai reçu le colis avec un transporteur très sympa , il y a juste un circlip qui manque pour tenir une lampe dans le sauna
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je voulais commander un produit avec le sauna mais la livraison étant différente, j'ai annulé
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Livraison conforme
85 % des clients
Conformité des produits 94 %
Ponctualité de livraison 76 %
 
Intention de réachat
76 % des clients
Certainement 55,8 %
Probablement 20,5 %
Ne savent pas 15,9 %
Probablement pas 7,8 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 6/10
 
Résolution des litiges
9,5/10
Nombre de litiges résolus 37
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 37
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 67 %
  La disponibilité des produits 50 %
  La rapidité de transport 27 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les facilités de paiement 24 %
  Les promotions sur les achats 23 %
  La confiance que j'accorde à ce site 22 %
  La nouveauté des produits 21 %
  La performance du site 13 %
  Les promotions sur le transport 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Autres 4 %




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Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Vente Unique
9/11, rue Jacquard
93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

Numéro RCS

484 922 778 00010

Service clientèle

.  Tél. : 01 41 60 19 24
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.

.  Informations :

9/11, rue Jacquard – 93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

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