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8,7/10
Livraison conforme 87 % des clients
Intention de réachat 79 % des clients
Résolution des litiges 9,8/10
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Client satisfait
Danielle C.
Le 19/02/2018
à 19h08
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votre conseillere a été super je n ai pas rencontre de probleme mais par contre
j ai été surprise pour le montant du transport Je vous souhaite une bonne journée
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La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Patricia-ann B.
Le 19/02/2018
à 16h03
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Petit souci informatique, très rapidement corrigée par le service commercial, extrêmement efficace et sympatique
Merci
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
sylvianem
Le 19/02/2018
à 15h31
Contenu abusif ?
ce que je n ai pas apprecie on ne m a pas informe sur la livraison en fait j ai paye 69euros 90 pour une livraison qui aurait pu etre faite par un relais le colis etant petit puisque le matelas etait roule je n ai pas ete contente le colis roulait, une poignee pour le tenir donc je n aurai pas du payer si j avais ete mieux averti
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je trouve les frais de transport un peu chers d autant que la reprise de l ancien matelas n etait pas comprise
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Client satisfait
Bernard M.
Le 19/02/2018
à 12h16
Contenu abusif ?
infos concrètes photos manquent un peu de détails
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Client indécis
Zezere
Le 19/02/2018
à 09h04
Contenu abusif ?
Dommage que le statut de la commande ne soit pas actualisé.Commande arrivée au point relais depuis 4 jours et le statut de la commande indique livraison au point relais en cours
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Conformité ?   -
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Livraison conforme
87 % des clients
Conformité des produits 93 %
Ponctualité de livraison 80 %
 
Intention de réachat
79 % des clients
Certainement 56,1 %
Probablement 23,4 %
Ne savent pas 12,4 %
Probablement pas 8,1 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 6,3/10
 
Résolution des litiges
9,8/10
Nombre de litiges résolus 31
Nombre de litiges en cours 2
Nombre total de litiges déclarés 33
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 66 %
  La disponibilité des produits 47 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  La rapidité de transport 25 %
  Les promotions sur les achats 23 %
  Les facilités de paiement 23 %
  La confiance que j'accorde à ce site 20 %
  La nouveauté des produits 19 %
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  Les promotions sur le transport 10 %
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  Le programme de fidélité du site 5 %
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Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Vente Unique
9/11, rue Jacquard
93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

Numéro RCS

484 922 778 00010

Service clientèle

.  Tél. : 01 41 60 19 24
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.

.  Informations :

9/11, rue Jacquard – 93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

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17 point(s)-retrait en réseau tiers 

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