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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,5/10
Livraison conforme 85 % des clients
Intention de réachat 77 % des clients
Résolution des litiges 9,5/10
Nombre d'avis après achat 1 093
Nombre d'avis après la livraison 328
35 360 avis depuis le 26/02/2006
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CLIENTS
SATISFAITS

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83

CLIENTS
INDÉCIS

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54

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Daniele G.
Le 16/12/2017
à 20h49
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je commande régulièrement sur ce site Meubles et divers produits de plus petites gamme en décoration et je suis entièrement satisfaite des services et en règle générale conforme à mes attente.
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Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Pascal P.
Le 16/12/2017
à 20h39
Contenu abusif ?
LE PRIX DU TRANSPORT TROP CHER
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Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   -
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Cyriaque D.
Le 16/12/2017
à 20h05
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Délais de livraison respecté et colis réceptionner en bon état c'est top Vente-unique.com.
Voir l'avis avant livraison
Frais de livraison trop élevé (169€)
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
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Client satisfait
Zyprexa64
Le 16/12/2017
à 09h24
Contenu abusif ?
seul bémol, l'heure de livraison avec un retard d'une heure.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
Patrick R.
Le 16/12/2017
à 09h12
Contenu abusif ?
commande et livraison très rapide excellent service rapport qualité et services excellent foncez ;;
Voir l'avis avant livraison
fiable rapide rien a dire
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
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.  Les facilités de paiement
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Livraison conforme
85 % des clients
Conformité des produits 94 %
Ponctualité de livraison 75 %
 
Intention de réachat
77 % des clients
Certainement 56,6 %
Probablement 19,9 %
Ne savent pas 15,5 %
Probablement pas 7,9 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 6/10
 
Résolution des litiges
9,5/10
Nombre de litiges résolus 35
Nombre de litiges en cours 1
Nombre total de litiges déclarés 36
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 67 %
  La disponibilité des produits 50 %
  La rapidité de transport 27 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les facilités de paiement 24 %
  Les promotions sur les achats 23 %
  La confiance que j'accorde à ce site 22 %
  La nouveauté des produits 20 %
  La performance du site 13 %
  Les promotions sur le transport 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Autres 4 %




Fiche en cours de réalisation
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Vente Unique
9/11, rue Jacquard
93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

Numéro RCS

484 922 778 00010

Service clientèle

.  Tél. : 01 41 60 19 24
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.

.  Informations :

9/11, rue Jacquard – 93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

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Point-retrait

17 point(s)-retrait en réseau tiers 

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Pas de magasin.

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.  15 jours et +

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 .  Payant