FIA-NET : Avis clients et évaluation du site Vente Unique

Maison & jardin

accédez au site

Déclarez un litige

1 MOIS

3 MOIS

6 MOIS

NOTE GLOBALE DES CLIENTS

9/10

Livraison conforme	90 % des clients
Intention de réachat	77 % des clients
Résolution des litiges	10/10
Nombre d'avis après achat	4 109
Nombre d'avis après la livraison	1 080

6 957 avis depuis le 26/02/2006

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.

477

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis

386

CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

voir tous les commentaires

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires

CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

voir tous les commentaires

Le 21/05/2012
à 21h25
Contenu abusif ?

sur vente unique rien a dire commande et delais respectes mais le probleme c est le materiel achete le carton etait nickel mais la hotte etait abimee comme je n ai pas ouvert le carton de suite je l ai dans le baba tant pis pour moi

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Dégâts dus au transport
Réachat futur ?		Ne sait pas
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement

Le 21/05/2012
à 18h52
Contenu abusif ?

j'ai vraiment été surprise de la rapidité entre la date de commande et la date de livraison en sachant qu'il y avait deux jours fériés

Livraison ?		En avance
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement

Le 21/05/2012
à 17h26
Contenu abusif ?

la rapidité de livraison

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. La nouveauté des produits . Le prix des produits . La disponibilité des produits . La rapidité de transport

Le 21/05/2012
à 16h49
Contenu abusif ?

parfait rien à redire

Livraison ?		En avance
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Le prix des produits

Le 21/05/2012
à 15h11
Contenu abusif ?

J'ai demandé à effectuer un retrait au dépôt et je n'ai pas reçu d'information comme quoi la marchandise était arrivée!!!!! J'ai donc appelée le dépôt qui m'a dit qu'elle était arrivée !!! Je suis très mécontente !!!!

Livraison ?		En retard
Conformité ?		Non applicable
Réachat futur ?		Non
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site

retour en haut de page

Livraison conforme 90 % des clients	Conformité des produits	94 %
Livraison conforme 90 % des clients	Ponctualité de livraison	91 %

Intention de réachat 77 % des clients	Certainement	55,8 %
	Probablement	20,9 %
	Ne savent pas	13,4 %
	Probablement pas	9,9 %

Attributs du site 8,3/10	Navigation	8,4/10
	Information sur les produits	8/10
	Prix des produits	8,1/10
	Facilité de commande	8,6/10
	Prix et options de transport	6,4/10

Résolution des litiges 10/10	Nombre de litiges résolus	82
	Nombre de litiges en cours	0
	Nombre total de litiges déclarés	82