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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 79 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 2 636
Nombre d'avis après la livraison 755
23 784 avis depuis le 26/02/2006

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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580
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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102
CLIENTS
INDÉCIS

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53
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Vente Unique
Reynald K.
Le 26/08/2014
à 10h57
Contenu abusif ?
j ai acheter un produit sur vente unique la livraison a était vite je suis satisfaite de mon produit
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Vente Unique
Graciela L.
Le 26/08/2014
à 09h16
Contenu abusif ?
Merci!
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
Client souhaitant racheter sur le site Vente Unique
Pierrette C.
Le 26/08/2014
à 07h12
Contenu abusif ?
le choix et les soldes
Voir l'avis avant livraison
Je ne connais pas ce site mais je prend le risque de commander car il y a un choix intéressent
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La nouveauté des produits
.  Les promotions sur les achats
Client souhaitant racheter sur le site Vente Unique
Christelle E.
Le 26/08/2014
à 06h56
Contenu abusif ?
Tarif compétitif pour un produit de qualité
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client souhaitant racheter sur le site Vente Unique
Christiane B.
Le 26/08/2014
à 06h15
Contenu abusif ?
simplicité, information, livraison relativement rapide et parfaite
Voir l'avis avant livraison
bonne expérience, pas trop d'angoisse,les produits sont bien identifiables, même si, pour le canapé, on aurait aimer l'essayer !(blague)
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  Les facilités de paiement
 
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 94 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
79 % des clients
Certainement 51,8 %
Probablement 27,1 %
Ne savent pas 13,9 %
Probablement pas 7,2 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 34
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 34
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 66 %
  La disponibilité des produits 45 %
  Les promotions sur les achats 36 %
  Les facilités de paiement 29 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  La nouveauté des produits 23 %
  La confiance que j'accorde à ce site 21 %
  La rapidité de transport 21 %
  La performance du site 15 %
  Les promotions sur le transport 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 4 %




Fiche en cours de réalisation
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Vente Unique
9/11, rue Jacquard
93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

Numéro RCS

484 922 778 00010

Service clientèle

.  Tél. : 01 41 60 19 24
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.

.  Informations :

9/11, rue Jacquard – 93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

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Point-retrait

17 point(s)-retrait en réseau tiers 

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Pas de magasin.

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Non communiqué
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