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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 84 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 2 207
Nombre d'avis après la livraison 651
31 219 avis depuis le 26/02/2006

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SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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61
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Todac
Le 28/05/2016
à 18h20
Contenu abusif ?
Bonne présentation.
Livraison payante, dommage
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
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Client satisfait
Annie B.
Le 28/05/2016
à 17h48
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Bonjour,
Prix abordable mais frais de livraison élevé.
Voir l'avis avant livraison
Découverte de ce site très agréable, choix des articles, mais frais de livraison un peu élévé.
Bref site sympa.
Bonne journée !!
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Thierry F.
Le 28/05/2016
à 11h48
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La rapidité de livraison seul gros bémol les frais d'acheminements très élevé pour 1 fauteuil (plus de 30 euros)
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Jocelyne N.
Le 28/05/2016
à 10h53
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c'est ma premiere commande, le prix du transport est élevé, mon choix se porte suu le fauteuil car je n'en ai vu nulle part.
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Ulr
Le 28/05/2016
à 10h41
Contenu abusif ?
Produits de qualité et livraison de qualité
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
84 % des clients
Certainement 59,8 %
Probablement 24,2 %
Ne savent pas 10,5 %
Probablement pas 5,6 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 17
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 17
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 66 %
  La disponibilité des produits 51 %
  Les facilités de paiement 26 %
  La rapidité de transport 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les informations sur les produits 25 %
  La nouveauté des produits 21 %
  Les promotions sur les achats 20 %
  La confiance que j'accorde à ce site 19 %
  La performance du site 15 %
  Les promotions sur le transport 6 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Autres 4 %




Fiche en cours de réalisation
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Vente Unique
9/11, rue Jacquard
93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

Numéro RCS

484 922 778 00010

Service clientèle

.  Tél. : 01 41 60 19 24
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.

.  Informations :

9/11, rue Jacquard – 93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

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