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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,1/10
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 82 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 668
Nombre d'avis après la livraison 506
32 286 avis depuis le 26/02/2006

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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85
CLIENTS
INDÉCIS

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55
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
MONIQUEK
Le 26/09/2016
à 18h56
Contenu abusif ?
Satisfaite de mon achat
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La présentation est parfaite. Le site ,je ne le connaissais pas et c'est la 3° commande que je passe
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Huguette D.
Le 26/09/2016
à 15h45
Contenu abusif ?
Jai contater que vous avez. Tenue compte de mes attentes bravo mon colis etait bien embller merci a vous a bientôt
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Mieux emballer le Produit pour eviter le vol
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  Les facilités de paiement
Client satisfait
Alice D.
Le 26/09/2016
à 11h59
Contenu abusif ?
tout est parfait rien a signaler
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rien a signaler aucun problème avec vente unique
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Bienveillant72
Le 26/09/2016
à 10h11
Contenu abusif ?
Belle présentation video et descriptif complet du produit
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La performance du site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Nathamel H.
Le 26/09/2016
à 09h16
Contenu abusif ?
tres facile
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
82 % des clients
Certainement 59,8 %
Probablement 22,4 %
Ne savent pas 10,7 %
Probablement pas 7,1 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 6,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 15
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 15
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 66 %
  La disponibilité des produits 52 %
  La rapidité de transport 27 %
  Les facilités de paiement 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les informations sur les produits 25 %
  La nouveauté des produits 22 %
  Les promotions sur les achats 21 %
  La confiance que j'accorde à ce site 18 %
  La performance du site 13 %
  Les promotions sur le transport 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Autres 5 %




Fiche en cours de réalisation
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Vente Unique
9/11, rue Jacquard
93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

Numéro RCS

484 922 778 00010

Service clientèle

.  Tél. : 01 41 60 19 24
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.

.  Informations :

9/11, rue Jacquard – 93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

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Point-retrait

17 point(s)-retrait en réseau tiers 

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