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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,3/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 84 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 934
Nombre d'avis après la livraison 551
27 725 avis depuis le 26/02/2006

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SATISFAITS

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CLIENTS
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51
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Marie claude H.
Le 29/07/2015
à 22h45
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SITE TRES PERFORMANT ET REACTIF COMMANDE ACTIVEE EN QUELQUES MINUTES
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Ariane M.
Le 29/07/2015
à 22h44
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J'ai toujours été satisfait des achats faites sur vente unique. Très bonne qualité mais le prix de livraison à revoir. Mais à la fin très satisfait de mes commandes.
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Satisfait ?   Totalement
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.  La nouveauté des produits
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Jean P.
Le 29/07/2015
à 21h54
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c'est le 2ème achat effectué en juillet, je suis satisfaite, bien que, à la 2ème livraison, le colis reçu était complètement explosé. nous l'avons ouvert en présence du chauffeur, et rien ne manquait, donc finalement tout s'est bien passé..
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les produits sont bien présentés, et la consultation du site est agréable, le délai est court et le transport impeccable
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Christelle G.
Le 29/07/2015
à 18h35
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Prix un peu plus bas que chez les revendeurs mais il ne faut pas oublier d'ajouter le transport souvent offert chez les revendeurs locaux
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Bernadette G.
Le 29/07/2015
à 18h11
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la recherche est aisée, les informations concernant le produit sont claires et le moyen de paiement très sécurisé
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
84 % des clients
Certainement 56,9 %
Probablement 26,9 %
Ne savent pas 10,6 %
Probablement pas 5,7 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 6,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 23
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 23
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 64 %
  La disponibilité des produits 50 %
  Les promotions sur les achats 33 %
  Les facilités de paiement 28 %
  Les informations sur les produits 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  La rapidité de transport 27 %
  La confiance que j'accorde à ce site 21 %
  La nouveauté des produits 21 %
  La performance du site 13 %
  Les promotions sur le transport 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  Autres 4 %




Fiche en cours de réalisation
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Vente Unique
9/11, rue Jacquard
93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

Numéro RCS

484 922 778 00010

Service clientèle

.  Tél. : 01 41 60 19 24
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.

.  Informations :

9/11, rue Jacquard – 93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

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Point-retrait

17 point(s)-retrait en réseau tiers 

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