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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,3/10
VENTE UNIQUE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 2 284
Nombre d'avis après la livraison 651
31 001 avis depuis le 26/02/2006

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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109
CLIENTS
INDÉCIS

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63
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
gonzalezh
Le 04/05/2016
à 17h10
Contenu abusif ?
Difficulté pour trouver le site et prix du port conséquent.
mais j'y reviendrai.
La facilité de paiement par carte en 3 fois tres avantageuse
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Christophe R.
Le 04/05/2016
à 13h02
Contenu abusif ?
Très bien
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Christine F.
Le 04/05/2016
à 12h40
Contenu abusif ?
Frais de port surprise au moment de la commande. Pas vu avant
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Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
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Client satisfait
TTA6Q7
Le 04/05/2016
à 10h28
Contenu abusif ?
disponibilité immédiate je n'achète pas si ce n'est pas disponible dans la semaine.
Voir l'avis avant livraison
la mention "livré en 24 heures" est à la limite de la publicité mensongère... 24:00 à partir de quoi ? de plus, le stock livrable en soi disant 24:00 est très limité. le prix de la livraison est correct mais sans plus. sinon l'ergonomie du site est très bonne. bravo. on verra pour la suite si on renouvelle notre confiance.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
Client indécis
Louis L.
Le 04/05/2016
à 09h43
Contenu abusif ?
Les prix paraissent attractifs, mais c'est un coup de fusil concernant les frais de livraison.
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Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 59,9 %
Probablement 25,2 %
Ne savent pas 9,2 %
Probablement pas 5,6 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 6,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 20
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 20
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 66 %
  La disponibilité des produits 51 %
  La rapidité de transport 27 %
  Les facilités de paiement 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les informations sur les produits 25 %
  La nouveauté des produits 21 %
  Les promotions sur les achats 20 %
  La confiance que j'accorde à ce site 19 %
  La performance du site 15 %
  Les promotions sur le transport 7 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Autres 4 %




Fiche en cours de réalisation
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Vente Unique
9/11, rue Jacquard
93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

Numéro RCS

484 922 778 00010

Service clientèle

.  Tél. : 01 41 60 19 24
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.

.  Informations :

9/11, rue Jacquard – 93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

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