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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,9/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 76 % des clients
Résolution des litiges 9,7/10
Nombre d'avis après achat 1 160
Nombre d'avis après la livraison 347
34 294 avis depuis le 26/02/2006

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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74

CLIENTS
INDÉCIS

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61

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Michel C.
Le 23/06/2017
à 20h42
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C'est très bien. Point
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Satisfait ?   Très
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Daniele P.
Le 23/06/2017
à 16h40
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Présentation des produits : bien mais pour moi il manque des dimensions en achetant un canapé. Renommée du site sur internet par les clients ayant fait des achats sur vente unique : pas satisfaisant. Ergonomie bien
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Michelle H.
Le 23/06/2017
à 15h38
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BON SITE
RECHERCHES FACILES
AISANCE DANS COMMANDE INTERNET
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Isabelle R.
Le 23/06/2017
à 14h02
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Fidele
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
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Client satisfait
Isabelle R.
Le 23/06/2017
à 09h36
Contenu abusif ?
Très sérieux produit de qualite
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
76 % des clients
Certainement 56,6 %
Probablement 19,6 %
Ne savent pas 12,3 %
Probablement pas 11,4 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 6,2/10
 
Résolution des litiges
9,7/10
Nombre de litiges résolus 27
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 27
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 64 %
  La disponibilité des produits 49 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  La rapidité de transport 24 %
  Les facilités de paiement 23 %
  Les informations sur les produits 22 %
  La confiance que j'accorde à ce site 21 %
  Les promotions sur les achats 20 %
  La nouveauté des produits 20 %
  La performance du site 12 %
  Les promotions sur le transport 7 %
  Autres 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Le programme de fidélité du site 5 %




Fiche en cours de réalisation
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Vente Unique
9/11, rue Jacquard
93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

Numéro RCS

484 922 778 00010

Service clientèle

.  Tél. : 01 41 60 19 24
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.

.  Informations :

9/11, rue Jacquard – 93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

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Point-retrait

17 point(s)-retrait en réseau tiers 

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Pas de magasin.

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