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 FIA-NET 
9/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 80 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 2 619
Nombre d'avis après la livraison 731
24 744 avis depuis le 26/02/2006

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Client satisfait
Maroua P.
Le 31/10/2014
à 21h39
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bien
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Satisfait ?   Très
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Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jacqueline C.
Le 31/10/2014
à 20h38
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Ce qui me plait chez Vente Unique, c'est la qualité du produit, le délai et surtout la commande est prise en charge rapidement. Et on peut suivre l'acheminement du colis. Tout est clair.
Pour le moment je suis satisfaite de ce site.
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Je suis toujours satisfaite de mes achats sur le site de Ventes uniques. Je trouve qu'ils sont rapides et qu'ils ont de bons produits.
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Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
monica69
Le 31/10/2014
à 20h29
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Le prix a été le premier critère
La description du produit correspond à la livraison
Le délai de livraison respecté
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Il était annoncé -10% avec le code ......10 code impossible a rentrer sur la commande internet.
J'ai donc demandé la confirmation pat téléphone, une conseillère m'as apellée et m'as dit que je n'avait pas compris que c'était moins 10€ et non pas 10%.
Elle m'as donc fait 10€ de remise mais 15 € de frais de dossier que je n'avais pas sur internet...
Chercher l'erreur plus 5€ sur ma cde.
Jaimerais une explication car j'ai gardé le mail promotion pour 48 heures davance merci
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Client indécis
Ludovic C.
Le 31/10/2014
à 18h40
Contenu abusif ?
DECU CAR LE SAV NE M'AS TOUJOURS PAS ENVOYER LES PIECES DEFECTUEUSES DE MON CANAPE(2 MOIS DEJA ET RIEN RECU),DEUXIEME COMMANDES IDEM TOUJOURS PAS RECU LES PIECES DEFECTUEUSE DE MON BAHUT ET TOUJOURS PAS DE GESTE COMMERCIAL.
J'AI REPASSER UNE COMMANDE EN ESPERANT QUE LES MEUBLES SERONT EN PARFAIT ETAT SANS DEFAUTS ET QUE LE SAV ME FERAS UN GESTE COMMERCIAL CONCEQUANT VU LE DESAGREMENT ET ATTENTE TRES LONGUE
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Satisfait ?   Moyennement
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Client satisfait
Joselyne M.
Le 31/10/2014
à 18h11
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site facile à consulter et bon produits présentés.
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 94 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
80 % des clients
Certainement 53,6 %
Probablement 26,2 %
Ne savent pas 13 %
Probablement pas 7,3 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 6,1/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 29
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 29
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 67 %
  La disponibilité des produits 46 %
  Les promotions sur les achats 37 %
  Les facilités de paiement 28 %
  Les informations sur les produits 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  La nouveauté des produits 23 %
  La rapidité de transport 21 %
  La confiance que j'accorde à ce site 21 %
  La performance du site 14 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  Les promotions sur le transport 6 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Fiche en cours de réalisation
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Vente Unique
9/11, rue Jacquard
93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

Numéro RCS

484 922 778 00010

Service clientèle

.  Tél. : 01 41 60 19 24
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.

.  Informations :

9/11, rue Jacquard – 93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

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