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8,5/10
Livraison conforme 85 % des clients
Intention de réachat 76 % des clients
Résolution des litiges 9,5/10
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Nombre d'avis après la livraison 314
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Client satisfait
Zanako
Le 09/12/2017
à 21h17
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Très bien
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Client satisfait
Jerome A.
Le 09/12/2017
à 14h19
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cela faisait plusieurs mois que je cherchais une bibliothèque moderne sans succès, j'avais plusieurs niveaux d'exigence, le prix tout d'abord pas trop élevé et surtout je ne voulais pas un produit bas de gamme, je voulais moderne et sobre.
j'ai fini par trouvé sur votre site (au meilleur prix) par hasard en naviguant sur le net, j'ai vu que la bibliothèque faisait parti d'un ensemble (BROOKE), après l'achat de la bibliothèque, vu que tout c'était bien passé, j'ai décidé d'acheter l'ensemble.
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Client indécis
Jeremie M.
Le 09/12/2017
à 13h42
Contenu abusif ?
Quand on nous annonce 3 à 4 jours de livraison et qu’on le reçoit plus d’une semaine après, je pense que cela se passe de commentair!!!
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
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Client satisfait
Sylvie D.
Le 09/12/2017
à 10h00
Contenu abusif ?
Le délai de livraison a été respecté. La livraison a très bien été organisée. La literie est conforme aux attentes. Bonne expérience
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Satisfait ?   Plutôt
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Client indécis
Choupie65
Le 09/12/2017
à 07h48
Contenu abusif ?
A ce jour, le service client doit m'envoyer un mail pour me confirmer que je devrai recevoir un avoir pour la parure de couette manquante...j'attend toujours
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Autres: Je n'ai vu le lit que j'ai commandé uniquement sur ce site
 
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Livraison conforme
85 % des clients
Conformité des produits 94 %
Ponctualité de livraison 75 %
 
Intention de réachat
76 % des clients
Certainement 55,8 %
Probablement 20,5 %
Ne savent pas 15,8 %
Probablement pas 7,9 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 6/10
 
Résolution des litiges
9,5/10
Nombre de litiges résolus 37
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 37
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 67 %
  La disponibilité des produits 50 %
  La rapidité de transport 27 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les facilités de paiement 24 %
  Les promotions sur les achats 23 %
  La confiance que j'accorde à ce site 22 %
  La nouveauté des produits 21 %
  La performance du site 13 %
  Les promotions sur le transport 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Autres 4 %




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Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Vente Unique
9/11, rue Jacquard
93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

Numéro RCS

484 922 778 00010

Service clientèle

.  Tél. : 01 41 60 19 24
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.

.  Informations :

9/11, rue Jacquard – 93310 LE-PRE-SAINT-GERVAIS

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