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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 351
Nombre d'avis après la livraison 86
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3
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
NineTroyes10
Le 30/03/2015
à 15h46
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manque quelques informations du produit acheté, en l'occurence une paire de bottines. Il serait bien d'autres informations telles que la hauteur de la tige, et avoir une photo de l'article porté.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
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Client satisfait
Gerard M.
Le 29/03/2015
à 09h39
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Le modèle, le prix ; la clarté et la fluidité du site. Le mode de livraison.
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très bonne lisibilité et ergonomie pour choix et passation commande,paiement,confirmation messagerie.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Anonyme
Le 26/03/2015
à 22h33
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Site très sérieux. C'est la deuxième fois que je commande et je ne suis pas déçue. Produit conforme et de très bonne qualité, livraison rapide, service client facilement joignable en cas de besoin.
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Site agréable et navigation simple.J'ai déjà commandé sur ce site et en avais été pleinement satisfaite. Très bon service client.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le programme de fidélité du site
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Sadia H.
Le 25/03/2015
à 18h27
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Ce qui m'a plu chez CARRE POINTU, c'est la variété de chaussures à des prix abordables. Le site est très facile d'utilisation.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Pamela M.
Le 25/03/2015
à 14h17
Contenu abusif ?
très bon achat à prix intéressant
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 77,5 %
Probablement 11,8 %
Ne savent pas 7,8 %
Probablement pas 2,9 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 69 %
  Le prix des produits 39 %
  Les promotions sur le transport 37 %
  La rapidité de transport 29 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  La nouveauté des produits 14 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
  Les informations sur les produits 12 %
  La performance du site 12 %
  Le programme de fidélité du site 6 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Autres 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %




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RANCIERE MODE
BP 20117
44201 Nantes cedex 2

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384675559

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Point-retrait

5 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Guzzi, Centre Commercial Beaulieu, Nantes
Guzzi, 13 rue d'Orléans, Nantes
Guzzi, 47, rue de la République, St Nazaire
Carré Pointu, centre commercial Beaulieu, Nantes
Carré Pointu, Passage Pommeraye, Nantes

Boutique

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