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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
CARRé POINTU site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 377
Nombre d'avis après la livraison 88
8 595 avis depuis le 02/12/2005

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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231
CLIENTS
SATISFAITS

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8
CLIENTS
INDÉCIS

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2
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Mireille J.
Le 01/07/2015
à 21h20
Contenu abusif ?
C'est mon premier achat et j'ai trouvé ce que je cherchais, donc je suis satisfaite !
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Satisfait ?   Totalement
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.  La nouveauté des produits
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Nathalie M.
Le 01/07/2015
à 18h33
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site sérieux dommage que le prix était assez élevé malgré les soldes.
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Karine R.
Le 01/07/2015
à 18h04
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Commande facile à faire sur le site et livraison rapide auprès du magasin le plus proche.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les promotions sur les achats
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Stephanie G.
Le 01/07/2015
à 11h54
Contenu abusif ?
rapidité, prix, pad de frais de transport ni retour
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j' ai eu du mal à retrouver le modèle que je cherchais, mais j'y suis arrivée et après commande tres rapide
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  Les facilités de paiement
Client satisfait
Aline D.
Le 30/06/2015
à 08h28
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Site sérieux, livraison dans les temps, emballage parfait. Et surtout entreprise française. Parfait.
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Site apparemment très fiable et très facile d'utilisation. Et heureuse de faire travailler une entreprise française.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
 
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 80,7 %
Probablement 13,2 %
Ne savent pas 4,4 %
Probablement pas 1,8 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 66 %
  Les promotions sur le transport 42 %
  Le prix des produits 42 %
  La rapidité de transport 31 %
  Les promotions sur les achats 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 19 %
  La confiance que j'accorde à ce site 18 %
  La nouveauté des produits 16 %
  La performance du site 11 %
  Les informations sur les produits 10 %
  Le programme de fidélité du site 8 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Autres 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %




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Adresse du siège social

RANCIERE MODE
BP 20117
44201 Nantes cedex 2

Numéro RCS

384675559

Service clientèle

.  Tél. : 02.40.47.02.01
.  Coût de l'appel :

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.  Adresse e-mail :

contact@carrepointu.com

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du Lundi au Vendredi de 09h30 à 13h00 et de 14h00 à 17h30.

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5 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Guzzi, Centre Commercial Beaulieu, Nantes
Guzzi, 13 rue d'Orléans, Nantes
Guzzi, 47, rue de la République, St Nazaire
Carré Pointu, centre commercial Beaulieu, Nantes
Carré Pointu, Passage Pommeraye, Nantes

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