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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
CARRé POINTU site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 291
Nombre d'avis après la livraison 70
8 674 avis depuis le 02/12/2005

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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183
CLIENTS
SATISFAITS

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5
CLIENTS
INDÉCIS

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4
CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Chantal D.
Le 29/08/2015
à 14h05
Contenu abusif ?
Le sérieux du suivi et la qualité des produits
Voir l'avis avant livraison
Il manque des détails de description sur les articles. Sinon dans l'ensemble le site est bon.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Annaïck N.
Le 29/08/2015
à 10h46
Contenu abusif ?
Je suis très satisfaite du site et de ma commande!
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Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 27/08/2015
à 12h10
Contenu abusif ?
site facile à consulter
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Autres: la marque mamzelle
Client satisfait
Marie-helene C.
Le 26/08/2015
à 20h54
Contenu abusif ?
produit correspondant à la description
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Client satisfait
Sharon R.
Le 26/08/2015
à 15h48
Contenu abusif ?
J'ai déjà fait une commande et un retour... Je refais une commande parce que je suis entièrement satisfaite de tout le processus!
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les promotions sur le transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 76,9 %
Probablement 17,6 %
Ne savent pas 3,3 %
Probablement pas 2,2 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 68 %
  Les promotions sur le transport 41 %
  Le prix des produits 39 %
  La rapidité de transport 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  La confiance que j'accorde à ce site 19 %
  Les promotions sur les achats 16 %
  La nouveauté des produits 15 %
  La performance du site 13 %
  Les informations sur les produits 12 %
  Le programme de fidélité du site 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Autres 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

RANCIERE MODE
BP 20117
44201 Nantes cedex 2

Numéro RCS

384675559

Service clientèle

.  Tél. : 02.40.47.02.01
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 02.40.47.95.00
.  Adresse e-mail :

contact@carrepointu.com

.  Ouverture :

du Lundi au Vendredi de 09h30 à 13h00 et de 14h00 à 17h30.

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Point-retrait

5 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Guzzi, Centre Commercial Beaulieu, Nantes
Guzzi, 13 rue d'Orléans, Nantes
Guzzi, 47, rue de la République, St Nazaire
Carré Pointu, centre commercial Beaulieu, Nantes
Carré Pointu, Passage Pommeraye, Nantes

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