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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
6/10
6/10
| Livraison conforme | 98 % des clients |
| Intention de réachat | 92 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 506 |
| Nombre d'avis après la livraison | 104 |
6 686 avis
depuis le 02/12/2005
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
104
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
livraison rapide
bonne présentation des produits
rapidité d'achat et de paiement
rapidité d'achat et de paiement
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Autres: seul site où j'ai trouvé le produit désiré.
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ma commande a été annulée :je m'en suis rendue compte en allant sur leur site.Je les ai donc appelés pour information: l'article n'était plus en stock.Un mail m'en a informée. Dommage: mettez à jour vos articles en stock ou non!!
La présentation et descriptif des articles sont à améliorer, ainsi que la qualité des photos: un zoom sur l'article est en effet très utile pour le futur client, pensez-y !
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| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les promotions sur le transport . Autres: je cherchais un modèle bien précis |
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Très large choix de marques et de modèles, pix attractifs toute l'année, bon service de livraisons/retours.
Très bon site, sérieux et compétitif, notamment grâce au programe de points fidélité... Merci !
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Le programme de fidélité du site . La confiance que j'accorde à ce site |
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Rapidité d'envoi et l'article correspond exactement aux photos
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport |
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Les prix! Un site où il y a un nombre limité de chaussures, mais où les prix défient toute concurrence!
Rapidité d'achat et facilité de paiement. Les mêmes chaussures sont à des prix supérieurs sur d'autres sites!
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les promotions sur le transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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retour en haut de page| Livraison conforme 98 % des clients |
 |
Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 98 % | ||
| Intention de réachat 92 % des clients |
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Certainement | 74 % |
| Probablement | 18,3 % | ||
| Ne savent pas | 3,8 % | ||
| Probablement pas | 3,8 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
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Navigation | 8,2/10 |
| Information sur les produits | 8/10 | ||
| Prix des produits | 7,7/10 | ||
| Facilité de commande | 8,7/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,7/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 1 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 1 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 67 % |
| Les promotions sur le transport | 50 % |
| Le prix des produits | 38 % |
| Les promotions sur les achats | 35 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 22 % |
| La rapidité de transport | 19 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 18 % |
| La nouveauté des produits | 12 % |
| La performance du site | 12 % |
| Le programme de fidélité du site | 11 % |
| Les informations sur les produits | 10 % |
| Les facilités de paiement | 6 % |
| Autres | 4 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 3 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social RANCIERE MODEBP 20117 44201 Nantes cedex 2 Numéro RCS 384675559 |
Service clientèle . Tél. : 02.40.47.02.01. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 02.40.47.95.00. Adresse e-mail : . Ouverture : du Lundi au Vendredi de 09h30 à 13h00 et de 14h00 à 17h30. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait 5 point(s)-retrait en réseau tiers :Guzzi, Centre Commercial Beaulieu, Nantes Guzzi, 13 rue d'Orléans, Nantes Guzzi, 47, rue de la République, St Nazaire Carré Pointu, centre commercial Beaulieu, Nantes Carré Pointu, Passage Pommeraye, Nantes |
Boutique 5 boutique(s) : |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 48h |
Coût de livraison . Gratuitpour toute commande à partir de 30 € |