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Résolution des litiges 10/10
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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117
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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CLIENTS
INDÉCIS

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2
CLIENTS NE SOUHAITENT
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Client souhaitant racheter sur le site Carré Pointu
Hélène C.
Le 20/04/2014
à 09h01
Contenu abusif ?
Le seul petit problème c'est la taille du colis, pour une petite paire de ballerines il y avait la place de mettre deux boîtes dedans, j'aurais aimé qu'il tienne moins de place pour pouvoir le recevoir dans ma boîte aux lettres plutôt que de devoir aller le chercher au bureau de poste le samedi matin. Sinon, parfait, pas de frais de port, chaussures impeccables.
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J'aime beaucoup ce site car les produits ne sont pas chers.
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Client souhaitant racheter sur le site Carré Pointu
Elisabeth B.
Le 16/04/2014
à 09h25
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service rapide et performant
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Anonyme
Le 13/04/2014
à 16h27
Contenu abusif ?
Je suis très satisfaite de ma commande sur ce site. La navigation est très aisée, j'ai trouvé l'article que je cherchais et la livraison a été faite dans un délai très rapide.
Le suivi de commande est très sérieux. Je passerai certainement une autre commande !
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Le site est très agréable (couleur, informations sur les tailles restantes des chaussures visibles avant de choisir ...) et il est très facile de naviguer. Les informations sur le site (livraison, retour et présentation du site) sont très clairs.
Plus d'informations pour les produits d'entretien des chaussures auraient été un plus.
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Client souhaitant racheter sur le site Carré Pointu
Christelle C.
Le 13/04/2014
à 12h11
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Livraison gratuite, remboursement si cela ne va pas, excellente communication
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J'aurais aimé que soit indiqué si les chaussures sont adaptées pour pieds fins ou forts
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Client souhaitant racheter sur le site Carré Pointu
Sandrine V.
Le 13/04/2014
à 11h21
Contenu abusif ?
je recherchais ce model dans cette pointure.
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
98 % des clients
Certainement 78,3 %
Probablement 19,2 %
Ne savent pas 0,8 %
Probablement pas 1,7 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 9,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 68 %
  Les promotions sur le transport 49 %
  Le prix des produits 48 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  La rapidité de transport 26 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  Les informations sur les produits 14 %
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  La performance du site 13 %
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  Les facilités de paiement 7 %
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44201 Nantes cedex 2

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Guzzi, Centre Commercial Beaulieu, Nantes
Guzzi, 13 rue d'Orléans, Nantes
Guzzi, 47, rue de la République, St Nazaire
Carré Pointu, centre commercial Beaulieu, Nantes
Carré Pointu, Passage Pommeraye, Nantes

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