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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,8/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 140
Nombre d'avis après la livraison 39
9 424 avis depuis le 02/12/2005

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Francoise S.
Le 26/06/2017
à 17h42
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Sans connaître ce site, j'y ai trouvé ce que je cherchais.
Site agréable car simple et aéré. Gage de qualité
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Alexandre B.
Le 26/06/2017
à 09h26
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bonnes descriptions des produits en ligne, et photos conformes.
livraison rapide.
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.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Tiphaine D.
Le 19/06/2017
à 08h38
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Il semble que les prix soient quelque peu supérieurs à d'autres sites
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Satisfait ?   Plutôt
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Agnès C.
Le 15/06/2017
à 18h35
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Je suis une vraie cliente et vraiment satisfaite !
Site très intuitif et clair, les produits sont variés et les conseils donnés, par téléphone, en cas d'hésitation, sont détaillés et cela avec beaucoup de gentillesse !
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Annie G.
Le 15/06/2017
à 18h16
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Peut être une petite remarque sur les prix:il me semble que les modèles d'été sont de l'année 2016.cependant j'ai eu ma pointure ! En tous cas, je suis satisfaite...
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Satisfait ?   Très
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 84,6 %
Probablement 15,4 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 9/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 9,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 70 %
  Le prix des produits 40 %
  La rapidité de transport 32 %
  Les promotions sur le transport 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  Les promotions sur les achats 22 %
  La confiance que j'accorde à ce site 19 %
  Les informations sur les produits 17 %
  La nouveauté des produits 12 %
  La performance du site 12 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  Les facilités de paiement 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %




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Adresse du siège social

RANCIERE MODE
BP 20117
44201 Nantes cedex 2

Numéro RCS

384675559

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Guzzi, Centre Commercial Beaulieu, Nantes
Guzzi, 13 rue d'Orléans, Nantes
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Carré Pointu, Passage Pommeraye, Nantes

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