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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 104
Nombre d'avis après la livraison 42
3 427 avis depuis le 02/03/2012

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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 80 %
Probablement 15 %
Ne savent pas 5 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 9/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 93 %
  La disponibilité des produits 53 %
  Les promotions sur le transport 41 %
  La rapidité de transport 39 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les informations sur les produits 22 %
  La confiance que j'accorde à ce site 22 %
  La performance du site 20 %
  Les facilités de paiement 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  Les promotions sur les achats 6 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Autres 3 %
  Le programme de fidélité du site 1 %


7e/36 SITES


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Adresse du siège social

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Südfeldstr. 16
30453 Hanovre
Allemagne

Numéro RCS

HRB 58811

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Appel Local

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contact@bonspneus.fr

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Point-retrait

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via garages partenaires

Boutique

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