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 FIA-NET 
9,4/10
BIJOURAMA site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 253
Nombre d'avis après la livraison 89
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Ophelie C.
Le 16/10/2017
à 14h09
Contenu abusif ?
Juste dommage que les mails de confirmation d'achat, expédition etc. sont allés dans mes spams alors que ce questionnaire dans mes mails normaux
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Satisfait ?   Plutôt
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Autres: Prix de livraison moins élevé que sur d'autre site et possibilité de cagnotter sur Igraal
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Sylviane D.
Le 16/10/2017
à 08h27
Contenu abusif ?
le suivi de la livraison est un peu restreint
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La performance du site
.  Autres: la livraison en point relais
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Christine M.
Le 15/10/2017
à 06h01
Contenu abusif ?
Site agréable , clair et commande rapide
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Site fiable , livraison rapide et communication des infos de suivi en temps réel .
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Patrick C.
Le 14/10/2017
à 08h19
Contenu abusif ?
tout est parfait
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La nouveauté des produits
Client satisfait
Annie C.
Le 12/10/2017
à 17h55
Contenu abusif ?
Achat effectué rapidement et livraison aussi rapide.
je regrette simplement la visibilité moyenne des bijoux sur l'écran mais cela vient peut être de mon ordinateur...
Merci.
A. CHANIAL-SLESSAREFF
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 87 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 66,3 %
Probablement 24,7 %
Ne savent pas 4,5 %
Probablement pas 4,5 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 58 %
  Le prix des produits 43 %
  La rapidité de transport 36 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les promotions sur les achats 24 %
  Les facilités de paiement 21 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  La confiance que j'accorde à ce site 16 %
  Les informations sur les produits 14 %
  La performance du site 12 %
  La nouveauté des produits 11 %
  Autres 7 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %




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