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9,3/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jean-pierre L.
Le 18/11/2017
à 06h57
Contenu abusif ?
Bonne présentation et bon descriptif du produit. Réponse rapide par "chat" lors de l'achat si question se pose.Prix très compétitif notamment lors de promotions. Site sérieux
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
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Client mécontent
ragazzo07
Le 18/11/2017
à 05h39
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La montre ne marche pas.elle est partie à la poubelle.BIJOURAMA fini pour moi.
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Une fois déballée,le montre ne marche pas.DIRECTION POUBELLE.Désormais j'achète mes montres chez mon bijoutier
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Non
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La disponibilité des produits
Client indécis
Mehdi M.
Le 17/11/2017
à 18h04
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Satisfait ?   Moyennement
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Les promotions sur les achats
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Client satisfait
Véronique A.
Le 16/11/2017
à 14h17
Contenu abusif ?
premier achat sur votre site très satisfaite pressée de recevoir ma commande qu'il conviendra de déposer dans ma boîte aux lettres si je ne suis pas présente au moment de la livraison.
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La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
vmas
Le 16/11/2017
à 10h29
Contenu abusif ?
Large offre de bijoux et site plutôt bien pensé
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le programme de fidélité du site
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 86 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 72 %
Probablement 17,1 %
Ne savent pas 4,9 %
Probablement pas 6,1 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 60 %
  Le prix des produits 42 %
  La rapidité de transport 35 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  Les promotions sur les achats 23 %
  Les facilités de paiement 22 %
  Les promotions sur le transport 18 %
  La confiance que j'accorde à ce site 16 %
  Les informations sur les produits 15 %
  La performance du site 12 %
  La nouveauté des produits 11 %
  Autres 8 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %




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