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Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
ragazzo07
Le 20/10/2017
à 06h57
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Mon bijoutier ayant un choix très réduit de montre CALYPSO,j'ai trouvé mon bonheur sur ce site.
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Client satisfait
Isabelle L.
Le 18/10/2017
à 14h40
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Parfait
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tres bonne présentation des produits, dans boites individuelles et pochette PANDORA en plus. Merci
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Fanfan2711
Le 18/10/2017
à 13h48
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Totalement satisfaite tant prix que rapidité d'envoi. Parfait
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Client satisfait
Ophelie C.
Le 16/10/2017
à 14h09
Contenu abusif ?
Juste dommage que les mails de confirmation d'achat, expédition etc. sont allés dans mes spams alors que ce questionnaire dans mes mails normaux
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Satisfait ?   Plutôt
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Autres: Prix de livraison moins élevé que sur d'autre site et possibilité de cagnotter sur Igraal
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Sylviane D.
Le 16/10/2017
à 08h27
Contenu abusif ?
le suivi de la livraison est un peu restreint
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.  La performance du site
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 87 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 67 %
Probablement 23,9 %
Ne savent pas 4,5 %
Probablement pas 4,5 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 58 %
  Le prix des produits 44 %
  La rapidité de transport 36 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les promotions sur les achats 24 %
  Les facilités de paiement 22 %
  Les promotions sur le transport 18 %
  La confiance que j'accorde à ce site 16 %
  Les informations sur les produits 14 %
  La performance du site 12 %
  La nouveauté des produits 11 %
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  Le programme de fidélité du site 5 %
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