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BIJOURAMA site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Christelle B.
Le 18/02/2018
à 10h37
Contenu abusif ?
Je suis très satisfait de bijourama les produits corresponde à la description et en plus ils sont bien emballés je vous recommande ce site avec ses prix attractif
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Séverine S.
Le 18/02/2018
à 10h27
Contenu abusif ?
tres bon site, plusieurs commandes faites et jamais decue
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Dominique G.
Le 17/02/2018
à 10h08
Contenu abusif ?
Bonjour Nous attendons plus de description sur les produits (Taille etc...) Merci
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Odile M.
Le 16/02/2018
à 19h16
Contenu abusif ?
La taille du bijou est trompeuse...
Je la voyait plus grosse
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client indécis
Barbe V.
Le 16/02/2018
à 12h14
Contenu abusif ?
J'ai un souci sur la taille d'un bracelet que J'ai retournée après les avoir appelé, ON ME DEMANDE 6 EUROS DE FRAIS RETOUR,ALORS QUE J'AI COMMANDÉ POUR PRESQUE 500 EUROS DE BIJOUX. INADMISSIBLE. J'ai joins un courrier pour expliquer que le bracelet est pour les 20 ans de ma fille et qu'il devait en tenir compte car sa date d'anniversaire est le 20 février mais je n'ai toujours aucunes nouvelles donc je suis absolument certaine que je n'aurais pas son cadeau, je suis très déçue.
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Apparemment il manque un produit que J'ai commandé et je n'en suis informé seulement car je ne le vois pas sur la facture. Cela n'est pas vraiment professionnel.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  Autres: Je pensais la disponibilité des produits mais apparemment comme je les précisé au dessus il manque un produit qui soit disant était disponible.
 
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 89 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 69,9 %
Probablement 19,2 %
Ne savent pas 6,8 %
Probablement pas 4,1 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 5
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 5
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 56 %
  Le prix des produits 40 %
  La rapidité de transport 36 %
  Les promotions sur les achats 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur le transport 20 %
  Les facilités de paiement 16 %
  Les informations sur les produits 15 %
  La confiance que j'accorde à ce site 14 %
  La nouveauté des produits 13 %
  La performance du site 10 %
  Autres 8 %
  Le programme de fidélité du site 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %




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