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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,8/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 24
Nombre d'avis après la livraison 17
24 avis depuis le 13/02/2012

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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17
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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0
CLIENTS
INDÉCIS

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0
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site APELYA
Le 21/05/2012
à 18h19
Contenu abusif ?
retard de livraison suite à une erreur de la poste.
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site APELYA
Le 01/05/2012
à 09h33
Contenu abusif ?
Colis arrivé en bon état emballage colissimo propre et très pro, nickel.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Client souhaitant racheter sur le site APELYA
Le 29/04/2012
à 15h55
Contenu abusif ?
Colis livré le surlendemain, conforme à la commande et correctement protégé.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Client souhaitant racheter sur le site APELYA
Le 25/04/2012
à 21h10
Contenu abusif ?
Super site a conseiller. Commande recu tres tres rapidement.
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client souhaitant racheter sur le site APELYA
Le 13/04/2012
à 14h22
Contenu abusif ?
Livraison dans les délais, prix moins chers que sur certains sites, service client toujours dispo même pour un simple renseignement.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
 
1
 
 



Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 76,5 %
Probablement 23,5 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,4/10
Navigation 9,5/10
Information sur les produits 9/10
Prix des produits 8,9/10
Facilité de commande 9,7/10
Prix et options de transport 9,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 92 %
  Le prix des produits 63 %
  Les informations sur les produits 42 %
  La rapidité de transport 42 %
  La confiance que j'accorde à ce site 42 %
  La rapidité d'achat et de paiement 38 %
  La performance du site 29 %
  Les promotions sur le transport 25 %
  La nouveauté des produits 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  Les facilités de paiement 13 %
  Les promotions sur les achats 4 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  Autres 4 %


4e/153 SITES


APELYA technologie réunit qualité de la relation client et savoir-faire de haut niveau. Nous offrons à nos clients un vaste choix de produits informatiques et domotiques, sélectionnés chez des constructeurs connus pour leur sérieux et leur service après-vente irréprochable.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

APELYA TECHNOLOGIE
5, Place Jean Moulin
30129 MANDUEL

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Nîmes 501 270 912

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.  Coût de l'appel :

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serviceclients@apelya.com

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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Pas de magasin.

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