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9/10
| Livraison conforme | 97 % des clients |
| Intention de réachat | 100 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 41 |
| Nombre d'avis après la livraison | 15 |
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SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . La performance du site |
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Les promotions sur les achats
. Les informations sur les produits . La confiance que j'accorde à ce site . Autres: les éloges faites par une amie sur vos produits |
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| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats |
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Bien cordialement et, à bientôt avec plaisir.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La rapidité d'achat et de paiement . Autres: le site est clair et avec un maximun d'information sérieuse sur les produits |
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retour en haut de page| Livraison conforme 97 % des clients |
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Conformité des produits | 100 % |
| Ponctualité de livraison | 97 % | ||
| Intention de réachat 100 % des clients |
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Certainement | 93,3 % |
| Probablement | 6,7 % | ||
| Ne savent pas | 0 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 8,5/10 |
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Navigation | 8,4/10 |
| Information sur les produits | 8,1/10 | ||
| Prix des produits | 7,6/10 | ||
| Facilité de commande | 8,7/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,6/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
| La disponibilité des produits | 63 % |
| Les informations sur les produits | 61 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 39 % |
| Les promotions sur les achats | 29 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 29 % |
| La rapidité de transport | 20 % |
| Le prix des produits | 15 % |
| La performance du site | 15 % |
| Les facilités de paiement | 15 % |
| La nouveauté des produits | 12 % |
| Autres | 10 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 7 % |
| Les promotions sur le transport | 5 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social HTAC90 RUE EMILE ZOLA89100 SENS Numéro RCS 519 093 546 |
Service clientèle . Tél. : 06 11 43 57 42. Coût de l'appel : Appel Local . Fax : 03 86 87 12 54. Adresse e-mail : . Ouverture : Du lundi au vendredi de 9H00 à 12H00 et de 14H00 à 18H00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Point(s)-retrait en réseau tiers :Mondial Relay |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Union Européenne + Suisse . Europe de l'Est . Luxembourg . Royaume-Uni . Autriche . Corse . Espagne . Allemagne |
Délai de livraison . 72h 3 à 5 jours par Mondial Relay . 48 à 72h |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 69 €Lecoût de la livraison dépend du montant de la commande |