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  réponse(s) sur 6 mois : 1 013 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 02/12/2005
315 au questionnaire après la livraison   6 607 réponses au total

Sur 6 mois : 9,4/10 Sur 3 mois : 9,5/10 Sur 1 mois : 9,6/10
 
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Note globale des clients [?] 9,4/10   
Livraison conforme [?] 93% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  93%
Conformité des produits [?]  97%
Rachèteront sur le site [?] 89% des clients    
certainement   73,3 %
probablement   15,9 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  12 jours
sur [?]  5 litiges
0,4% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 81 %
La disponibilité des produits 54 %
La rapidité d'achat et de paiement 37 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 83 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 61 clients
souhaitent racheter
 10 clients
ne savent pas
 12 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 16h10
« Prix et qualité du produit »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/11/2008 à 21h10
« Il semblerait que le jean Diesel soit un faux, les bandes tricolores à l'arrière n'apparaissent pas. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 25/11/2008 à 14h18
« c'est meme sur »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/11/2008 à 15h33
« du travail de pro ! rien à dire »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/11/2008 à 11h49
« site très sérieux que ce soit le produit,le prix défiant toute concurrence, le délai de livraison. très bon site »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/11/2008 à 13h53
« La rapidité de l"envoi et le prix de l'article.
Je mets un bémol quant aux frais d'envoi. Un peu cher lorsque l'on a qu'un article léger. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 21/11/2008 à 10h48
« disponibilite rapidite serieux »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/11/2008 à 13h59
« LES ARTICLES DE MARQUES SONT MOINS CHERS QUE DANS LES MAGASINS ET LES DÉLAIS DE LIVRAISON SONT RESPECTES »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 14/11/2008 à 20h41
« l article est tres bien,je recommanderai sur ce site,dommage que c'etait un peu long. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 14/11/2008 à 10h53
« taille trop petite »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
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