| Livraison conforme | 92 % des clients |
| Intention de réachat | 86 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 614 |
| Nombre d'avis après la livraison | 160 |
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La rapidité de transport . La performance du site . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité d'achat et de paiement |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les promotions sur le transport |
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| Livraison conforme 92 % des clients |
Conformité des produits | 96 % | |
| Ponctualité de livraison | 93 % | ||
| Intention de réachat 86 % des clients |
Certainement | 64,4 % | |
| Probablement | 21,9 % | ||
| Ne savent pas | 10,6 % | ||
| Probablement pas | 3,1 % | ||
| Attributs du site 8,4/10 |
Navigation | 8,3/10 | |
| Information sur les produits | 7,6/10 | ||
| Prix des produits | 8,2/10 | ||
| Facilité de commande | 8,7/10 | ||
| Prix et options de transport | 6,9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
Nombre de litiges résolus | 7 | |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 7 | ||
| Le prix des produits | 80 % |
| La disponibilité des produits | 46 % |
| La rapidité de transport | 31 % |
| Les promotions sur les achats | 28 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 24 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 19 % |
| La nouveauté des produits | 13 % |
| La performance du site | 12 % |
| Les promotions sur le transport | 11 % |
| Les facilités de paiement | 9 % |
| Les informations sur les produits | 9 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 6 % |
| Autres | 2 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
|
Adresse du siège social ETHAN62, avenue Montgolfier 93190 Livry Gargan Numéro RCS Bobigny B 481 666 162 |
Service clientèle . Tél. : 0 826 62 75 46. Coût de l'appel : 0,15 / Min . Fax : 01 43 81 57 70. Adresse e-mail : . Ouverture : Du lundi au vendredi de 09h30 à 17h30. |
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Point-retrait 1 point(s)-retrait en réseau tiers :Visley 62 avenue Montgolfier 93190 Livry Gargan |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
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Zone de livraison . France Métropolitaine. Corse |
Délai de livraison . 48h |
Coût de livraison . PayantTarif unique de 7 euros. |


