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avis des clients
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
Non reçu au moment
du sondage |
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| Rachètera sur le site |
ne sait pas |
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La disponibilité des... [+]
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Questionnaire du 20/08/2008 à 14h02 |
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« commande faite le 11/08/08/ en collissimo a ce jour toujours rien reçu ai téléphoner devais donc recevoir mon colis mardi19/08/08/somme le mercredi 20/08/08 et toujours rien » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
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| Rachètera sur le site |
probablement |
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Les informations sur... [+]
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Questionnaire du 20/08/2008 à 11h29 |
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« J'attends une réponse pour l'embout à changer.Je leur ai envoyé les références demandées pour le SAV le 15/08. » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
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certainement |
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Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 19/08/2008 à 21h48 |
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« Le mode d'emploi dela machine n'était qu'en anglais. Un simple mail et sous quelques heures, nous avons reçu en pdf le mode d'emploi en Français. Bravo! » |
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| Livraison ponctuelle |
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| Produit conforme |
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La disponibilité des... [+]
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Questionnaire du 19/08/2008 à 09h49 |
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« Le seul petit ennui vient du livreur dont les horaires de livraison ne sont pas compatible avec des horaires de travail.
Heureusement, j'ai pu faire déposer le paquet chez un voisin.
Mais l'envoi très rapide et les tarifs me satisfont. » |
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| Livraison ponctuelle |
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| Produit conforme |
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Questionnaire du 18/08/2008 à 18h33 |
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« J'avais une interrogation quant au jour exact et l'heure de livraison de mon produit (vu que je travaille à 50km de mon lieu d'habitation, il me fallait des données précises pour réceptionner le colis). J'ai donc envoyé un mail à toolfitness pour avoir plus d'information. J'ai reçu une réponse dès le lendemain avec nom et coordonnées téléphonique du transporteur sensé prévenir avant son arrivée, jour prévu pour la livraison. Voilà pour le coté positif du service client.
Le seul hic, c'est que l » |
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| Livraison ponctuelle |
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| Produit conforme |
Dégâts dus au transport |
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| Rachètera sur le site |
non |
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La nouveauté des pro... [+]
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Questionnaire du 18/08/2008 à 13h22 |
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« Nous sommes en 2008,et on peut pas faire confiance à personne.Mon colis était endommagé,envoyé à une poste à des dizaines de kilomètres,manque le mode d'emploi ainsi que les vis et boulons pour le monter,A EVITER DE TOUTE URGENCE,C'EST DE L'ARNAQUE,J'ATTEND UNE REPONSE DE LEUR PART » |
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| Livraison ponctuelle |
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| Produit conforme |
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| Rachètera sur le site |
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Questionnaire du 18/08/2008 à 12h39 |
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« Quand j'ai commandé le vêtement, il n'y avait pas de taille indiqué. J'ai supposé que c'était des tailles uniques. Mais en fait non, et à la préparation de la commande une personne m'a appelé pour s'excuser du fait qu'on ne pouvait pas indiquer sa taille en ligne et pour me demander qu'elle taille je souhaitais.
Ca prouve qu'ils regardent bien les commandes et qu'ils vérifient que tout est OK » |
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| Livraison ponctuelle |
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| Produit conforme |
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| Rachètera sur le site |
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Questionnaire du 17/08/2008 à 12h48 |
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« il manquait cependant le dvd proposé dans l'offre. Je l'ai demandé par mail et reçu quelques jours après » |
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| Livraison ponctuelle |
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| Produit conforme |
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Questionnaire du 17/08/2008 à 11h23 |
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« J'ai beaucoup apprécié la possibilité de pouvoir payer en plusieurs fois sans frais. Il est également très utile de pouvoir avoir les avis des internautes sur les matériels » |
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