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avis des clients
sur les 6 derniers mois |
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
Non reçu au moment
du sondage |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits
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Questionnaire du 04/10/2008 à 09h26 |
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« aucun suivi, je n ai pas recu ma commande et personne ne m'a avertie j ai du apeler le site à plusieurs reprise pour apprendre que mon produite n'été pas disponible. Pour le remboursement idem, j ai eu plein de soucis, j ai du apeler 4 fois pour enfin obtenir mon remboursement!!! » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (+ de 5j.) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
probablement |
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| A choisi ce site pour |
La disponibilité des... [+]
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Questionnaire du 02/10/2008 à 13h50 |
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« ce qui m'a plu : le choix du matériel et son prix qui reste compétitif,le port de livraison gratuit,les facilités de paiement.
ce qu'il faudrait amélioré :un suivi plus précis de la commande (même si la livraison est gratuite)pour ne pas bloquer ses journées inutilement et indiquer la totalité de l'adresse de livraison au transporteur pour lui éviter ainsi qu'au client une perte de temps. » |
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
Non reçu au moment
du sondage |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 01/10/2008 à 15h03 |
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« MALGRE MON PETIT SOUCI CETTE ENTREPRISE ME SEMBLE TRES SERIEUSE » |
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
Non reçu au moment
du sondage |
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| Rachètera sur le site |
ne sait pas |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 01/10/2008 à 09h23 |
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« marchandises commandées le 8/09/08 toujours non reçues à ce jour le 1/10/08
Problème avec le transporteur apparemment !! » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (2 à 5 j.) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
La disponibilité des... [+]
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Questionnaire du 01/10/2008 à 07h17 |
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« livraison trop longue » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (2 à 5 j.) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
ne sait pas |
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| A choisi ce site pour |
La disponibilité des... [+]
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Questionnaire du 30/09/2008 à 21h12 |
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« Le non respect du délai de livraison en moins de 3 jours, option de livraison exceptionnellement offerte pour déclencher l'achat, sinon je suis très satisfait du produit. Suivi de commande du site inexistant dans les faits se résumant à une phrase "livraison en cours" sans plus d'informations. » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 30/09/2008 à 09h19 |
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« par contre le transporteur manque de sérieux, nous avions convenu d'un rendez-vous pour la livraison, le livreur est passé, mais c'est trés peu manifesté et a laissé directement un avis de passage, vu le poids du colis, je pense que le chauffeur était déjà fatigué.....j'ai du récupérer le colis personnellement au dépot du transporteur. le colis étant immense et trés lourd, heureusement que mon véhicule est un break, sinon le colis serait toujours chez le transporteur. donc en résumé l'expéditeur » |
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
Non reçu au moment
du sondage |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits
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Questionnaire du 29/09/2008 à 11h38 |
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« Je ne rachèteretai pas sur ce site. La marchandise n'a pas été livrée, mais la somme versée (170€) a bien été touchée. » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
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| Rachètera sur le site |
ne sait pas |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 28/09/2008 à 21h41 |
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« 15 jours après, le marchand a procédé à l'envoi du même produit une seconde fois par erreur. J'ai refusé et retourné le produit. Mais j'ai tout de même reçu des avertissements pour non paiement par le service de contentieux. PAS VRAIMENT SERIEUX COMME SITE INTERNET !!! » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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