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ALANFRANCE
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Infos de la société 
ALAN FRANCE
ZI d'Epluches
5, rue de l'Industrie
95310 St Ouen L'Aumone
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 377 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 03/03/2006
172 au questionnaire après la livraison   1 214 réponse au total

Sur 6 mois : 8,8/10 Sur 3 mois : 8,5/10 Sur 1 mois : 8,9/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,8/10   
Livraison conforme [?] 85% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  86%
Conformité des produits [?]  91%
Rachèteront sur le site [?] 80% des clients    
certainement   64,3 %
probablement   15,8 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  5,8 jours
sur [?]  1 litige
0,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,3/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 55 %
Le prix des produits 54 %
La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 53 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 34 clients
souhaitent racheter
 10 clients
ne savent pas
 9 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 31/08/2008 à 13h05
« c ets un site clair bien fourni et bon tarif »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 30/08/2008 à 10h56
« à l'intérieur du pied droit, une couture(bourrelets) gênant le petit doigt de pied un défaut de fabrication un peu déxagréable. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/08/2008 à 13h56
« oreillette non conforme pour talkie wakie motorola xtn 446 »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 13/08/2008 à 18h11
« il serait bien utile d 'etre plus précis sur le délai de livraison.

merci tout de mème. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/07/2008 à 17h27
« 1 seul colis envoyer au lieu de 2 . rectifie des le lendemain apres mon appel . Bravo »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La rapidité de trans... [+]
Questionnaire du 15/07/2008 à 19h57
« Délais non respecté et annonce par ail trop tardive. De plus le site n'est pas tenu à jour étant donné que l'article commandé était dispoible depuis la semaine 22 du caldendrier 2008 »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 13/07/2008 à 11h23
« rien a dire,livraison rapide et produit de bonne qualité »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 09/07/2008 à 17h12
« il y a du choix, mon probléme a moi concerne le poids des chaussures,je travaille dans 1 magasin et je marche beaucoup,mon employeur nous avait obligé a en porter, la paire pesait 1kg, je ne les supporte pas, mal aux jambes et genoux, donc je dois m'en trouver 1 paire plus légére, celle que j'ai commandé pése 810 gr,et je ne sais pas si je vais les supporter d'ou mon hésitation à les garder. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 01/07/2008 à 18h46
« c est ce que j avais commandé »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/07/2008 à 10h06
« 11 jours apres ma commande, j ai toujours rien recu mais l encaissement lui a ete fait. Je n ai pas de suivi qt a ma commade. La commande a ete enregistree alors qu il y avait rupture de stock du produit. J aurais aime le savoir afin de differe l achat. »
 
 
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