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 FIA-NET 
8,5/10
Livraison conforme 82 % des clients
Intention de réachat 76 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 526
Nombre d'avis après la livraison 112
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
Diane V.
Le 18/01/2018
à 12h07
Contenu abusif ?
A FUIR !!!
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Satisfait ?   Moyennement
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La disponibilité des produits
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Client mécontent
Patricia B.
Le 18/01/2018
à 11h42
Contenu abusif ?
Toujours pas reçu mon colis !!!
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Satisfait ?   Peu
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La nouveauté des produits
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Client satisfait
Jopere
Le 17/01/2018
à 19h32
Contenu abusif ?
Produit conforme annonce. Délai respecté, emballage correct. RAS
Voir l'avis avant livraison
Produit conforme. RAS. Délai de livraison un peu long mais la période des fêtes le justifie
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Anonyme
Le 17/01/2018
à 18h12
Contenu abusif ?
Tres beau produit et beau pacage
entiere satisfaction sauf delai de livraison avec la poste
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Satisfait ?   Plutôt
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Client satisfait
Anonyme
Le 17/01/2018
à 04h28
Contenu abusif ?
commandé 27/12/17 (rupture de stock au moment de la commande) et livré par la poste le 16/01/18
Bon suivi du début à la fin par notification mail. Emballage et article ok
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
82 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 67 %
 
Intention de réachat
76 % des clients
Certainement 55,6 %
Probablement 20,4 %
Ne savent pas 10,2 %
Probablement pas 13,9 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 70 %
  Le prix des produits 63 %
  Les informations sur les produits 28 %
  La rapidité de transport 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 22 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  La performance du site 15 %
  La nouveauté des produits 11 %
  Les promotions sur le transport 7 %
  Les facilités de paiement 6 %
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  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
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