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8,7/10
Livraison conforme 83 % des clients
Intention de réachat 80 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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47

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 10/12/2017
à 17h18
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Très bon produits (effectivement d'origine quand c'est indiqué comme tel) et à des prix tout à fait raisonnables mais expédition d'Allemagne donc délais un peu plus long qu'espéré.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Client satisfait
Amélie T.
Le 08/12/2017
à 21h28
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J'ai vraiment apprécié les mails reçus suite à ma commande. Preuve d'un site sérieux et professionnel. Si besoin je n'hesiterais pas a repasser commande sur votre site.
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Satisfait ?   Très
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Autres: Le large choix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jean-claude A.
Le 08/12/2017
à 10h13
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Parfait.
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Très rapide et produit parfait pour mes attentes (il est certain que cela ne venait pas de France, d’où le sérieux et la rapidité(seul bémol frais de transport un peu cher)
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Anonyme
Le 07/12/2017
à 14h58
Contenu abusif ?
Non rien
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Anonyme
Le 06/12/2017
à 09h49
Contenu abusif ?
Manque information sur la date de fabrication de la batterie que j'ai achetée.
Voir l'avis avant livraison
On ne connaît pas la date de péremption de la batterie Lithium ion que l'on commande ni sa date de fabrication.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Bonjour,

Nous n'avons pas de traces dans le système comme quoi vous avez contacté le service pour signaler un défaut ou un manque d'information. Nous reviendrons vers vous afin de vérifier la fonctionnalité de cette batterie.

Bien cordialement, Mobile24
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Réponse du marchand Mobile24
Le 07/12/2017
à 09h54
Contenu abusif ?
     
     
     
     
 
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Livraison conforme
83 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 70 %
 
Intention de réachat
80 % des clients
Certainement 57 %
Probablement 22,8 %
Ne savent pas 8,8 %
Probablement pas 11,4 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 68 %
  Le prix des produits 64 %
  La rapidité de transport 26 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 22 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  La performance du site 14 %
  La nouveauté des produits 12 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Les promotions sur le transport 7 %
  Les promotions sur les achats 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Autres 4 %
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