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| Livraison conforme | 91 % des clients |
| Intention de réachat | 84 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 90 |
| Nombre d'avis après la livraison | 37 |
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SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Autres: seul site où l'article recherhé était disponible
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| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Autres: Seul site a proposé le produit commandé.
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Prix : indifférent
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La disponibilité des produits
|
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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retour en haut de page| Livraison conforme 91 % des clients |
 |
Conformité des produits | 95 % |
| Ponctualité de livraison | 91 % | ||
| Intention de réachat 84 % des clients |
 |
Certainement | 70,3 % |
| Probablement | 13,5 % | ||
| Ne savent pas | 10,8 % | ||
| Probablement pas | 5,4 % | ||
| Attributs du site 8,2/10 |
 |
Navigation | 8/10 |
| Information sur les produits | 7,8/10 | ||
| Prix des produits | 7,8/10 | ||
| Facilité de commande | 8,7/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,1/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 1 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 1 | ||
| Le prix des produits | 98 % |
| La disponibilité des produits | 92 % |
| Les informations sur les produits | 42 % |
| La rapidité de transport | 40 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 36 % |
| La performance du site | 26 % |
| La nouveauté des produits | 21 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 18 % |
| Autres | 17 % |
| Les facilités de paiement | 13 % |
| Les promotions sur le transport | 7 % |
| Les promotions sur les achats | 3 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
- Abonnement Internet & Téléphonique 4e/18
- Accessoires 17e/64
- Téléphones fixes 11e/30
- Téléphones mobiles 11e/41
Coordonnées|
Adresse du siège social MTP FRANCE4 Rue Saint Florentin75001 PARIS Numéro RCS Paris B 524438801 |
Service clientèle . Tél. : 01 82 88 30 10. Adresse e-mail : . Ouverture : Ouverture du Lundi au Vendredi de 8h à 22h et du Samedi au Dimanche de 10h à 18h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Belgique . Suisse |
Délai de livraison . 24h . 48h . 72h |
Coût de livraison . Payant : 4.9 € à 12.1 € |