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8,6/10
Livraison conforme 78 % des clients
Intention de réachat 81 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
Anonyme
Le 20/05/2018
à 20h50
Contenu abusif ?
une livraison sous 10 jours au lieu des 3 prévue lors de la commande sans aucune explication
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Satisfait ?   Moyennement
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Client satisfait
Anonyme
Le 19/05/2018
à 11h53
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Rien à redire, tout est parfait
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
mouyoune
Le 17/05/2018
à 19h55
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Bonne expérience d'achat
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Client satisfait
Anonyme
Le 16/05/2018
à 07h49
Contenu abusif ?
Totalement satisfaite. J'ai obtenu très rapidement le complément d'information que j'ai demandé sur le produit que je projetais d'acheter
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Client satisfait
Michel M.
Le 16/05/2018
à 05h38
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prix tres correct et livraison rapide et soignée
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Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
78 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 59 %
 
Intention de réachat
81 % des clients
Certainement 56 %
Probablement 25,3 %
Ne savent pas 8 %
Probablement pas 10,7 %
 
Attributs du site
8,1/10
Navigation 7,9/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 67 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  La performance du site 12 %
  La nouveauté des produits 11 %
  Les facilités de paiement 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
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  Les promotions sur les achats 5 %
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