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 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 9,7/10
Nombre d'avis après achat 979
Nombre d'avis après la livraison 219
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Natacha B.
Le 24/02/2017
à 23h05
Contenu abusif ?
tout a ete parfait correct et je recommande mobile 24
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
kiruna22
Le 24/02/2017
à 20h37
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Des produits introuvables ailleurs mais disponibles sur ce site à des couts raisonnables. La livraison a été rapide et une excellente qualité. Particulièrement satisfait de mon achat.
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Client satisfait
Anonyme
Le 24/02/2017
à 19h26
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Un poil trop lent en délai de livraison mais le reste est très bien, merci.
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Client satisfait
Florence P.
Le 24/02/2017
à 19h18
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J'ai du téléphoner au service clients car j'ai eu du mal à trouver le produite d'après la référence de mon portable .Grâce à la personne rés aimable du service clients, j'ai pu ensuite consulter les produits conseillés et finalisés ma commande.
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Client satisfait
Vincent H.
Le 23/02/2017
à 15h11
Contenu abusif ?
Livraison de l'achat très rapide. L'achat correspondait à la description du site.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 62,8 %
Probablement 22,5 %
Ne savent pas 6,4 %
Probablement pas 8,3 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,5/10
 
Résolution des litiges
9,7/10
Nombre de litiges résolus 12
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 12
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 71 %
  Le prix des produits 61 %
  La rapidité de transport 30 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
  La performance du site 15 %
  La nouveauté des produits 11 %
  Les promotions sur le transport 8 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Les promotions sur les achats 5 %
  Autres 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Vente à distance (par internet) d'équipement pour les appareils électriques (y compris équipement et accessoires pour téléphones mobiles, ordinateurs, photo et vidéo)
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52, Boulevard Sébastopol
75003 Paris

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