Vous êtes ici : Accueil >Mobile24
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,1/10
Livraison conforme 83 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 273
Nombre d'avis après la livraison 56
12 848 avis depuis le 15/03/2012
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

202

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

148

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
15

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
36

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Anonyme
Le 22/07/2018
à 11h42
Contenu abusif ?
j'ai bien apprécié passer une commande à mobile24.fr fiabilité,rapidité,article bien protégé et bien emballé. le plus contacte téléphonique rapide pour nous rassuré.
je recommande mobile24.fr...
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 21/07/2018
à 23h27
Contenu abusif ?
Très bon rapport qualité prix pour ce produit.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
David A.
Le 21/07/2018
à 13h39
Contenu abusif ?
tres bien Ras
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   -
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Daniele G.
Le 20/07/2018
à 23h05
Contenu abusif ?
Achat tres facile et recherche un peu plus compliqué..Mais bon dans l'ensemble ...Le site est pas mal et assez fluide...
Commande reçu quelques jours après...Très satisfaite dans l'ensemble ...Merci
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 20/07/2018
à 09h53
Contenu abusif ?
bien pratique bon
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   -
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
83 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 69 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 70,9 %
Probablement 21,8 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 7,3 %
 
Attributs du site
8,2/10
Navigation 7,9/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 7,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 64 %
  Le prix des produits 56 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  La rapidité de transport 22 %
  La confiance que j'accorde à ce site 19 %
  La nouveauté des produits 11 %
  La performance du site 9 %
  Les promotions sur le transport 8 %
  Les facilités de paiement 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Les promotions sur les achats 5 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Vente à distance (par internet) d'équipement pour les appareils électriques (y compris équipement et accessoires pour téléphones mobiles, ordinateurs, photo et vidéo)
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

MTP FRANCE
52, Boulevard Sébastopol
75003 Paris

Numéro RCS

Paris B 524438801

Service clientèle

.  Tél. : 09 70 60 99 21
.  Adresse e-mail :

Service.Client@Mobile24.fr

.  Ouverture :


Lundi - Vendredi:
Tél: 10h à 18h
Chat: 08h à 22h

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  Belgique
 .  Suisse

Délai de livraison

.  24h

.  48h

.  72h

Coût de livraison

 .  Payant : 3.1 € à 13.4 €