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9,5/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 103
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anne L.
Le 18/07/2018
à 07h59
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Commande arrivée plus tôt que prévue, bon achat
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Client satisfait
Julie C.
Le 25/06/2018
à 13h55
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Un joli site, plutôt bien organisé.
La recherche est facile et efficace.
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Client satisfait
Sabraisraa
Le 04/06/2018
à 22h40
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Super que nous puissions payer en plusieurs fois
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Satisfait ?   Totalement
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Client satisfait
Mélanie B.
Le 04/06/2018
à 14h46
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Le suivi de commande et de livraison pourrait être amélioré
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Commande facile à passer, un peu d'attente pour recevoir le produit, le suivi de commande pourrait être un peu plus élaboré
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Conformité ?   Oui
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Client satisfait
Mylène I.
Le 24/05/2018
à 09h10
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Super rapide, colis intact, livreur très bien
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Très facile et très rapide
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 75,3 %
Probablement 15,3 %
Ne savent pas 7,1 %
Probablement pas 2,4 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 64 %
  La disponibilité des produits 52 %
  La rapidité de transport 35 %
  Les promotions sur les achats 34 %
  Les promotions sur le transport 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 17 %
  Autres 11 %
  Les informations sur les produits 10 %
  La confiance que j'accorde à ce site 9 %
  Les facilités de paiement 8 %
  La performance du site 6 %
  La nouveauté des produits 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


2e/7 SITES
15e/82 SITES


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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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Bureau de Poste

Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste
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Pour la France Métropolitaine: 3€

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