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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
3/10
3/10
| Livraison conforme | 91 % des clients |
| Intention de réachat | 88 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 63 |
| Nombre d'avis après la livraison | 17 |
63 avis
depuis le 20/12/2011
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
11
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
très bon site de vente avec en plus une super promo sur les chaussures de tennis! très contente!
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Les promotions sur les achats
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disponibilités des produits
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport |
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Envoi rapide et soigné. produits de bonne qualité et très bien conditionnés.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . La confiance que j'accorde à ce site |
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livration c'est trop long et le product c'est un peu trop cher par rapport de autre site ( ex.AMAZON, toujours rapide,security et pas cher)
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . Les informations sur les produits . Les facilités de paiement |
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Livraison très rapide, grand choix!
Petite erreur de taille lors de l'envoi d'un article, mais vite remplacé.
Très contente du service.
Petite erreur de taille lors de l'envoi d'un article, mais vite remplacé.
Très contente du service.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . La rapidité de transport . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 91 % des clients |
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Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 91 % | ||
| Intention de réachat 88 % des clients |
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Certainement | 64,7 % |
| Probablement | 23,5 % | ||
| Ne savent pas | 5,9 % | ||
| Probablement pas | 5,9 % | ||
| Attributs du site 8,5/10 |
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Navigation | 8,1/10 |
| Information sur les produits | 8/10 | ||
| Prix des produits | 8,1/10 | ||
| Facilité de commande | 8,6/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,7/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 67 % |
| La disponibilité des produits | 67 % |
| La rapidité de transport | 37 % |
| Les promotions sur les achats | 32 % |
| La nouveauté des produits | 27 % |
| Les informations sur les produits | 22 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 21 % |
| Les promotions sur le transport | 14 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 14 % |
| La performance du site | 11 % |
| Les facilités de paiement | 8 % |
| Autres | 5 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 3 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Tennis-Point GmbH & Co. KGMittelweg 99 Oelde, D-59302 Allemagne Numéro RCS DE256035806 |
Service clientèle Non communiqué |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison Non communiqué |
Délai de livraison Non communiqué |
Coût de livraison Non communiqué |