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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,6/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 82
Nombre d'avis après la livraison 32
82 avis depuis le 03/12/2011

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
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20

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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18
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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1
CLIENTS
INDÉCIS

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1
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Japean
Le 15/05/2012
à 10h39
Contenu abusif ?
La qualité de la robe est bien mais la coupe n'est pas la meme que ce que j'ai en photo.Toutefois elle me plait quand meme
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
Client souhaitant racheter sur le site Japean
Le 01/05/2012
à 11h49
Contenu abusif ?
envoi rapide bonne communication vetement super
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Client souhaitant racheter sur le site Japean
Le 26/04/2012
à 02h25
Contenu abusif ?
CHEZ JAPEAN C DE LA BALL TOTAL CONFIANCE
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Japean
Le 13/04/2012
à 18h42
Contenu abusif ?
Super contente, vous avez gagnez une cliente !
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Japean
Le 13/04/2012
à 18h38
Contenu abusif ?
Très bonne qualité en comparaison de ce que j'ai déjà pu acheter en mode asiatique sur le net.
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
 
1
 
 



Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 68,8 %
Probablement 25 %
Ne savent pas 3,1 %
Probablement pas 3,1 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 9/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La nouveauté des produits 73 %
  Le prix des produits 66 %
  La rapidité de transport 39 %
  La confiance que j'accorde à ce site 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  La disponibilité des produits 24 %
  Les promotions sur le transport 23 %
  Les facilités de paiement 17 %
  Les promotions sur les achats 15 %
  La performance du site 15 %
  Les informations sur les produits 11 %
  Autres 11 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %


49e/312 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

SALEDA
8 Rue Joseph Cugnot
38300 BOURGOIN JAILLEU

Numéro RCS

VIENNE B 51934815500028

Service clientèle

.  Tél. : 08 92 494 892
.  Coût de l'appel :

0,34€ / Min

.  Fax : 04 83 07 52 24
.  Adresse e-mail :

contact@japean.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 14h00 à 19h00.

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Point-retrait

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Pas de magasin.

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