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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
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5/10
| Livraison conforme | 95 % des clients |
| Intention de réachat | 92 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 594 |
| Nombre d'avis après la livraison | 237 |
1 612 avis
depuis le 18/01/2012
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
233
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
je suis contente d'avoir commander chez vous pou mets prochain achat je le ferais sur votre site
contente du site car je peux trouver tout ce que je veux sur michel sardou merci
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La confiance que j'accorde à ce site |
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Facilité à commander et livraison rapide. De plus le fait de pouvoir suivre la commande est très agréable pour savoir ou en est le colis. Merci pour le sérieux.
Je reste toujours prudente dans une commande ou que ce soit par rapport à tout.
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Autres: Un cadeau pour ma belle fille qui m'a donné votre lien.
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disponibilité des produits ; facilité de commande ; rapidité de livraison
Je viens sur ce site uniquement pour les produits Mylène Farmer et je trouve toujours ce que je recherche. LE prix de la livraison est un peu élevé, et je trouve dommage qu'il n'y ai pas plusieurs moyen d'être livré (en point relais par exemple).
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. La disponibilité des produits |
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tout est au top j,ai ete satisfait de ma commande et recommande vivement a tout les internautes de mon coté je lais recommander a mes amis et ma famille amicale pensee olivier
c;est ce que j;aime je connais ce site depuis longtemps mais voila enfin j;ai osé commandé les informations sur produit sont correctes prix abordables la confiance que j:accorde a ce site j;espere en etre satisfait en ce qui concerne l:expedition j;attends de voir amicalement
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les informations sur les produits . La confiance que j'accorde à ce site |
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Livraison dans les temps indiqués lors de la commande, tous les produits sont conformes
recherche des produits très facile, achat en très peu de temps ,défilement des écrans successifs très bien structuré, nous ne sommes jamais perdus.
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport |
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retour en haut de page| Livraison conforme 95 % des clients |
 |
Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 95 % | ||
| Intention de réachat 92 % des clients |
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Certainement | 76,3 % |
| Probablement | 15,3 % | ||
| Ne savent pas | 6,4 % | ||
| Probablement pas | 2,1 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
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Navigation | 8,7/10 |
| Information sur les produits | 8,3/10 | ||
| Prix des produits | 7,6/10 | ||
| Facilité de commande | 9/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,3/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 1 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 1 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 57 % |
| La nouveauté des produits | 43 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 30 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 30 % |
| Le prix des produits | 24 % |
| La rapidité de transport | 23 % |
| Les promotions sur les achats | 20 % |
| La performance du site | 17 % |
| Les informations sur les produits | 16 % |
| Les promotions sur le transport | 15 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 10 % |
| Les facilités de paiement | 9 % |
| Autres | 6 % |
| Le programme de fidélité du site | 5 % |
Charmandising by Universal Music est un site de vente de produits dérivés d’artistes qui propose les tee shirts, albums, dvd, accessoires de vos artistes préférés. Coffrets collectors, idées cadeaux et exclusivités sont au programme !
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Adresse du siège social Universal Music22 Rue des Fossés St Jacques 75005 Paris Numéro RCS Paris B 414 945 188 |
Service clientèle . Tél. : 01 46 74 20 01. Adresse e-mail : service-clients@charmandising.com . Ouverture :du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Union Européenne + Suisse . Europe de l'Est (selon pays) . Asie - Océanie (selon pays) . Amérique du Sud (selon pays) . Amérique du Nord (selon pays) |
Délai de livraison . 48h en Colissimo Suivi |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à70€ en France métropolitaine . Payant selon destination et poids du produit |