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9,2/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 393
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2 231 avis depuis le 18/01/2012

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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72
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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9
CLIENTS
INDÉCIS

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4
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Charmandising
Anonyme
Le 26/12/2013
à 08h38
Contenu abusif ?
jhjk
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La nouveauté des produits
Client souhaitant racheter sur le site Charmandising
Anonyme
Le 19/12/2013
à 19h22
Contenu abusif ?
colis recu dans les temps rien a redire nikel
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tres facile
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Autres: je suis fan de sardou
Client souhaitant racheter sur le site Charmandising
Jason M.
Le 14/12/2013
à 12h35
Contenu abusif ?
Livraison rapide
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Je trouve la présentation des produits très claire, l'ergonomie générale du site est toute aussi satisfaisante, les produits sont plus qi'intéressant (gadgets en tous genres...).
Seul petit regret, j'aurais aimé pouvoir décider de mon option de transport (Soit Colissimo, soit autre chose..) même si j'aurais quand même utilisé Colissimo quoiqu'il arrive.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Charmandising
Muriel G.
Le 11/12/2013
à 09h15
Contenu abusif ?
tres pratique et les delais sont respectes nous n avons eu aucun probleme
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site tres facile et en plus il propose d autres produits qui peuvent etre interressants
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client indécis concernant un réachat sur le site Charmandising
Isabelle S.
Le 09/12/2013
à 12h39
Contenu abusif ?
Je reçois un vinyl avec un coin corné alors qu'il y a des "chips"(en polystyrène) dans le carton.
C'est très décevant de recevoir un article neuf déjà endommagé! le carton extérieur n'a rien. donc c'est pas la faute de la poste(pour une fois!).
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Ne sait pas
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La nouveauté des produits
 
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 68,2 %
Probablement 16,5 %
Ne savent pas 10,6 %
Probablement pas 4,7 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 6,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La nouveauté des produits 60 %
  La disponibilité des produits 38 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  Les informations sur les produits 20 %
  Le prix des produits 15 %
  La performance du site 13 %
  La rapidité de transport 12 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 12 %
  Autres 10 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Les promotions sur les achats 4 %
  Les promotions sur le transport 2 %




Charmandising by Universal Music est un site de vente de produits dérivés d’artistes qui propose les tee shirts, albums, dvd, accessoires de vos artistes préférés. Coffrets collectors, idées cadeaux et exclusivités sont au programme !
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75005 Paris

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