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5/10
| Livraison conforme | 95 % des clients |
| Intention de réachat | 91 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 326 |
| Nombre d'avis après la livraison | 88 |
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La nouveauté des produits
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| Livraison ? | Oui | |
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| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La disponibilité des produits
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| Livraison ? | En avance | |
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| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La disponibilité des produits
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
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retour en haut de page| Livraison conforme 95 % des clients |
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Conformité des produits | 96 % |
| Ponctualité de livraison | 96 % | ||
| Intention de réachat 91 % des clients |
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Certainement | 73,9 % |
| Probablement | 17 % | ||
| Ne savent pas | 8 % | ||
| Probablement pas | 1,1 % | ||
| Attributs du site 8,4/10 |
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Navigation | 8,5/10 |
| Information sur les produits | 8,1/10 | ||
| Prix des produits | 7,4/10 | ||
| Facilité de commande | 8,8/10 | ||
| Prix et options de transport | 6,9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
| La disponibilité des produits | 56 % |
| La nouveauté des produits | 35 % |
| Le prix des produits | 32 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 30 % |
| La rapidité de transport | 24 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 19 % |
| La performance du site | 18 % |
| Les informations sur les produits | 15 % |
| Les promotions sur les achats | 13 % |
| Les facilités de paiement | 10 % |
| Autres | 8 % |
| Les promotions sur le transport | 6 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 4 % |
| Le programme de fidélité du site | 4 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Universal Music22 Rue des Fossés St Jacques 75005 Paris Numéro RCS Paris B 414 945 188 |
Service clientèle . Tél. : 01 46 74 20 01. Adresse e-mail : service-clients@charmandising.com . Ouverture :du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Union Européenne + Suisse . Europe de l'Est (selon pays) . Asie - Océanie (selon pays) . Amérique du Sud (selon pays) . Amérique du Nord (selon pays) |
Délai de livraison . 48h en Colissimo Suivi |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à70€ en France métropolitaine . Payant selon destination et poids du produit |