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Vêtements & acc... 95e/262 sites

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Infos de la société 
Max Vad
100 Boulevard Félix Faure
(détail)
 

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  réponse(s) sur 6 mois : 486 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 02/12/2005
196 au questionnaire après la livraison   11 276 réponses au total

Sur 6 mois : 8,6/10 Sur 3 mois : 8,6/10 Sur 1 mois : 8,8/10
 
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,6/10   
Livraison conforme [?] 87% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  88%
Conformité des produits [?]  89%
Rachèteront sur le site [?] 86% des clients    
certainement   60,7 %
probablement   25,5 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,3/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 50 %
Les promotions sur les achats 43 %
La nouveauté des produits 42 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 65 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 45 clients
souhaitent racheter
 14 clients
ne savent pas
 6 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 20h53
« Oui, cependant ils pourraient améliorer le délai de livraison qui est d'une semaine entre la commande et la réception de la marchandise. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 08h59
« Rapidité de livraison, des vêtements de qualité qui ne bouge pas dans le temps et ils possèdent de la couleur dans leurs tee-shirts !!! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 07h39
« ils se trompent, encaissent la carte bleue et veulent pas renvoyer l autre sac. excuse c est moi qui ne s est pas commander mais au prix de la cb c etait bien l autre sac non livrer que j avais commander »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 25/08/2008 à 20h56
« Le délai de livraison est bien trop long, je ne pensais pas attendre aussi longtemps et je ne sais absolument pas quand je serais livrée »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 25/08/2008 à 20h23
« Je ferai probablement un nouvel achat même si je n'ai pas obtenu une entière satisfaction la première fois; je trouve cette ligne de vêtement sympa et branchée pour les jeunes. Je me ferai une opinion plus précise après mon second achat »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/08/2008 à 11h33
« Très bon site, l'envoi est bon, dans les 5 jours, super »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 24/08/2008 à 01h53
« je me suis trompée dans la taille de mes produits comment je contacte RG? »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/08/2008 à 22h38
« seul un article ne va pas a cause d'une erreur de commande (taille)de ma part,j'ai renvoyé l'article le 20/08/08 »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 16/08/2008 à 07h52
« j'ai commander une taille 6 ans et recu une taille 8 ans. marquer 6 ans sur etiquette coller sur jeans mais 8 ans interieur du pantalon donc la taille ne correspond pas. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 15/08/2008 à 13h39
« malgré les quatre articles non reçus, le remboursement de mes achats s'est rapidement fait »
 
 
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