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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
6/10
6/10
| Livraison conforme | 96 % des clients |
| Intention de réachat | 94 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 175 |
| Nombre d'avis après la livraison | 67 |
3 569 avis
depuis le 07/09/2006
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
33
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
Très serieux
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Dégâts dus au transport | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Les promotions sur les achats
. Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport |
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Commande facile et rapide. Réception rapide et emballage soigné.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . La performance du site . Autres: Site nommé par des internautes sur des forums et décrit comme très fiable. |
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Très bon produit, j ai commandé trois jour un autre article sur ce site.
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité d'achat et de paiement |
||
Rapidité,
Qualité,
Cadeaux,
Sécurité.
Qualité,
Cadeaux,
Sécurité.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
Les facilités de paiement
|
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Site sérieux.
Le service client est bien aimable et efficace.
Le service client est bien aimable et efficace.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . Les facilités de paiement |
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retour en haut de page| Livraison conforme 96 % des clients |
 |
Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 97 % | ||
| Intention de réachat 94 % des clients |
 |
Certainement | 83,6 % |
| Probablement | 10,4 % | ||
| Ne savent pas | 6 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 8,8/10 |
 |
Navigation | 8,4/10 |
| Information sur les produits | 8,4/10 | ||
| Prix des produits | 8,2/10 | ||
| Facilité de commande | 8,8/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,6/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
 |
Nombre de litiges résolus | 1 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 1 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 57 % |
| Les promotions sur les achats | 57 % |
| Le prix des produits | 50 % |
| Les informations sur les produits | 46 % |
| Les promotions sur le transport | 45 % |
| Les facilités de paiement | 42 % |
| La rapidité de transport | 27 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 27 % |
| La performance du site | 19 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 11 % |
| La nouveauté des produits | 9 % |
| Autres | 6 % |
| Le programme de fidélité du site | 3 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 1 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social IMPULSEO22 Rue Lamartine 34760 Boujan/Libron Numéro RCS Beziers B 453 685 992 |
Service clientèle . Tél. : 04 67 36 07 49. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 04 67 28 26 85. Adresse e-mail : . Ouverture : Du Lundi au Vendredi de 9h à 19h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Belgique . Luxembourg . Suisse |
Délai de livraison . 48h |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 60 €. Payant |