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Infos de la société 
IMPULSEO
22 Rue Lamartine
34760 Boujan/Libron
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 475 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 07/09/2006
236 au questionnaire après la livraison   2 231 réponses au total

Sur 6 mois : 8,9/10 Sur 3 mois : 8,4/10 Sur 1 mois : 8,2/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,9/10   
Livraison conforme [?] 84% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  85%
Conformité des produits [?]  91%
Rachèteront sur le site [?] 85% des clients    
certainement   66,1 %
probablement   18,9 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  13,3 jours
sur [?]  4 litiges
0,5% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 65 %
Les informations sur les produits 45 %
Le prix des produits 44 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 85 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 59 clients
souhaitent racheter
 12 clients
ne savent pas
 14 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/09/2008 à 21h28
« presque 10 jours et j'attends toujours mon colis »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 06/09/2008 à 10h59
« Les délais de livraison annoncés sont complètement fantaisistes. Alors que le site promet une expédition sous 24h, il a fallu plus d'une semaine pour simplement valider ma commande. Une personne jointe au téléphone m'a juré ses grands dieux que mon colis était prêt à partir, deux jours plus tard le site n'annonçait toujours rien. Et cerise sur le gâteau, un mail de protestation est à l'heure actuelle resté sans la moindre réponse. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 06/09/2008 à 08h14
« Retard de traitement de la commande dû certainement aux congés du mois d'août. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/09/2008 à 18h18
« bon accueil, rgts corrects et engagements respectés. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 31/08/2008 à 11h53
« Sur mes précédentes commandes Electro Fitness me livrait rapidement. Peut être est ce du à la période de congés, mais le délai de réception (cette fois un peu long)m'a empéché d'emporter les produits commandés en vacances (comme je l'avais escompté) »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 29/08/2008 à 10h41
« clair,, précis,facile, sans surprise me concernant.Merci »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 10h51
« Il y a tout un choix chez Electro-fitness, les frais de port sont souvent gratuits, pour y avoir déjà acheté une ceinture slenderstone, je sais que le service après vente est parfait en cas de panne, alors, pourquoi se priver !!! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 20h45
« Clarté pour le suivi, rapidité de livraison, clientèle pris au sérieux! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 24/08/2008 à 22h58
« Il y a une réelle transparence et des prix résonnables, une diversités de produits, une rapidité dans la prise en compte de la commande et l'expédition; un numéro de téléphone normal avec au bout du fil une personne respéctueuse. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/08/2008 à 12h00
« bien emballé beaux produits tres bien »
 
 
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