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Infos de la société 
IMPULSEO
22 Rue Lamartine
34760 Boujan/Libron
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 484 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 07/09/2006
240 au questionnaire après la livraison   2 324 réponses au total

Sur 6 mois : 9/10 Sur 3 mois : 8,3/10 Sur 1 mois : 8,2/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 9/10   
Livraison conforme [?] 84% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  85%
Conformité des produits [?]  92%
Rachèteront sur le site [?] 86% des clients    
certainement   65,1 %
probablement   21 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  23,1 jours
sur [?]  2 litiges
0,2% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 62 %
Le prix des produits 44 %
Les informations sur les produits 43 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 84 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 59 clients
souhaitent racheter
 13 clients
ne savent pas
 12 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 09/10/2008 à 16h58
« un service & un bon suivi du début jusqu'à la fin de la cmd »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 08/10/2008 à 10h18
« je vous le dirai quand j'aurai reçu ma marchandise »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 08/10/2008 à 06h47
« pas de livraison et aucune info! »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/10/2008 à 21h12
« Infos mensongères sur disponibilité produit, aucune réponse aux emails, fausse date d'expédition, produits manquants à l'arrivée (mais reéxpédiés rapidement). »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 05/10/2008 à 20h27
« produit cher pour la qualité qu'il a »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/09/2008 à 20h30
« si l echange est rapide je repasserai cde sinon j irai ailleurs »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 29/09/2008 à 11h08
« je nai pas reçu les bons cables pour mon electrostimulateur Cefar car mon appareil a 4 ans d'ancienneté et ils ont changé de format. Malheureusement, le site electrofitness ne le précisant pas et comme il n'y a pas de photo disponible, vous commandez des câbles nouveau modèle sans le savoir. Ensuite, quand vous téléphonez pour dire que votre commande ne correspond pas, l'interlocuteur elecrofitness est incapable de vous expliquer qu'il y a 2 modèles de câble car il ne le sait pas. Il me demande »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Autres: calmer mes d... [+]
Questionnaire du 23/09/2008 à 08h11
« pas reçu ma dernière commande n°L00896XGRSCI »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 22/09/2008 à 09h39
« Accueil téléphonique trés agréable et compétent !livraison tres rapide. je suis entièrement satisfaite de ma commande. Merci et à bientôt »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Autres: calmer mes d... [+]
Questionnaire du 21/09/2008 à 07h51
« livraison trop lon