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Infos de la société 
IMPULSEO
22 Rue Lamartine
34760 Boujan/Libron
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 470 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 07/09/2006
248 au questionnaire après la livraison   2 180 réponses au total

Sur 6 mois : 8,9/10 Sur 3 mois : 8,4/10 Sur 1 mois : 8,3/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,9/10   
Livraison conforme [?] 84% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  85%
Conformité des produits [?]  91%
Rachèteront sur le site [?] 85% des clients    
certainement   67,2 %
probablement   18 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  13,3 jours
sur [?]  4 litiges
0,5% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 64 %
Les informations sur les produits 44 %
Le prix des produits 42 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 91 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 65 clients
souhaitent racheter
 11 clients
ne savent pas
 14 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/08/2008 à 20h16
« qualité du service client
prix interessants »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 15/08/2008 à 08h20
« le colis est arrivé en bon état et dans le délai annoncé c'est à dire 48h, donc c'est parfait. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La rapidité d'achat ... [+]
Questionnaire du 13/08/2008 à 07h43
« Je ne racheterai jamais chez ce marchand chez qui j'avais prévu en septembre l'achat d'une plate forme vibrante.Cet établissement n'est vraiment pas sérieux. Je ne sais s'il faut parler d'incompétence ou de malhonneteté, en tout cas, je ne le recommanderai pas. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 12/08/2008 à 14h32
« Inversion dans la commande entre électrodes 50*50 et 100*50.Du coup obligé de renvoyer et toujours en attente des produits et désagréments sur mon entraînement. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 10/08/2008 à 15h42
« Pour un premier achat sur le net,la proposition faite sur la livraison de la marchandise dans les 24h /72h a été respectée,le colis n'avait pas de manquant,tout cela fait que je n'ésiterai pas à racheter chez ce marchant.
Cordialement. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 08/08/2008 à 08h50
« N'ayant toujours pas eu le produit, je reserve ma réponse lorsque je l'aurai entre les mains et si je suis satisfait. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 04/08/2008 à 19h20
« copie mail adressé le 19/07 resté sans reponse
ANDRE Jean Pierre
Ref cde L008968kcmiv

Bonjour, j'ai bien reçu ma commande mais je suis un peu déçu, en effet 1 des 2 produits commandé n'est pas le bon. le kit bande abdominale DOS et fessier ref EL-DI-KITAB ( j' insiste sur le fait de l'utilisation pour le dos, souffrant de lombalgies) à 59.00 € est replacé par une CEFAR abdo belt ref CE-DI-11959 à 49 €. Ce n'est pas la différence de prix qui m'ennuie mais je voudrais savoir si son utilisati »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 31/07/2008 à 10h03
« bien, très bien. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 29/07/2008 à 10h15
« NB: le retard de livraison est imputable à la poste: le bureau postal local ne recevant pas de colis pendant l'été, le colis a été déposé dans 2 bureaux distincts successifs jusqu'à ce que je puisse le chercher. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]