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Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 97 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Frambourt F.
Le 23/11/2017
à 23h26
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produit correspondant à ma recherche
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Quiles P.
Le 23/11/2017
à 18h18
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Site bien fait.livraison rapide,et produit acheté bien emballé.
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Je ne peut pas vous répondre, premier achat, pas encore reçu.Commande passée dimanche 12/11
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Scalais M.
Le 23/11/2017
à 17h47
Contenu abusif ?
rapidité de livraion
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Client indécis
Huet R.
Le 23/11/2017
à 16h25
Contenu abusif ?
pour un 1er achat ,nous sommes satisfaits .
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Client satisfait
Mauboussin G.
Le 23/11/2017
à 16h16
Contenu abusif ?
excellent service
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
97 % des clients
Certainement 81 %
Probablement 16,1 %
Ne savent pas 2,2 %
Probablement pas 0,7 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 73 %
  Le prix des produits 56 %
  La rapidité de transport 36 %
  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  Les informations sur les produits 28 %
  La performance du site 17 %
  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
  Les facilités de paiement 12 %
  Les promotions sur le transport 10 %
  Les promotions sur les achats 8 %
  Autres 5 %
  La nouveauté des produits 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Notre quincaillerie, forte de 10 années d’expériences sur le terrain et de 5 années de vente en ligne, propose une gamme complète de produits : quincaillerie, outillage, fournitures industrielles et équipements de protection individuelle (EPI).
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31 Rue Isaac Newton
81000 ALBI

Numéro RCS

ALBI 444 953 087

Service clientèle

.  Tél. : 05 63 78 33 33
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

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contact@quincaillerie.pro

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Du lundi au vendredi de 07h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h30, le samedi de 07h30 à 12h00

.  Informations :

N° Vert: 0 805 69 01 99 (appel gratuit depuis un poste fixe)

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Point-retrait

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Boutique

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31 Rue Isaac Newton
81000 ALBI
Tél : 05 63 78 33 33
(Notre siège social = notre magasin de 2.000 m²)

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