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9,7/10
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Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 97 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Nombre d'avis après la livraison 396
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Client satisfait
ChristopheC
Le 23/10/2017
à 17h26
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Parfait.
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Client satisfait
Vincent H.
Le 23/10/2017
à 16h47
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tRES COMPETANT a CONSEILLER
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Un bocal de conserve est arrivé cassé.
Un autre + une verrine (en cadeau) m'est parvenu trés rapidement.Bravo
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Conformité ?   Oui
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Client satisfait
Weiser P.
Le 23/10/2017
à 15h53
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Très bon site
Très bo n suivi
Livraison dans les délais
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Client satisfait
Ladislas P.
Le 23/10/2017
à 14h43
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toujours satisfait
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Client satisfait
Pierre M.
Le 23/10/2017
à 14h23
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Globalement satisfaite, seule la livraison ne laisse pas la possibilité de vérifier l'état de l'achat puisque le colis à été déposé dans la boîte aux lettres. Heureusement, l'objet commandé était en bon état malgré un côté du paquet détérioré
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Colis arrivé sans présentation du livreur, déchiré sur le côté, déposé directement dans la boîte aux lettres
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
97 % des clients
Certainement 81,3 %
Probablement 16,2 %
Ne savent pas 2 %
Probablement pas 0,5 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9,2/10
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Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 74 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 34 %
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  La performance du site 17 %
  La confiance que j'accorde à ce site 16 %
  Les facilités de paiement 12 %
  Les promotions sur le transport 10 %
  Les promotions sur les achats 8 %
  Autres 5 %
  La nouveauté des produits 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Notre quincaillerie, forte de 10 années d’expériences sur le terrain et de 5 années de vente en ligne, propose une gamme complète de produits : quincaillerie, outillage, fournitures industrielles et équipements de protection individuelle (EPI).
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31 Rue Isaac Newton
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Numéro RCS

ALBI 444 953 087

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