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9,7/10
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Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 97 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Vautravers M.
Le 21/11/2017
à 21h03
Contenu abusif ?
Prix très intéressant. Catalogue bien fourni. Transporteur parfait, sauf quand le chauffeur a son transpalette HS !!
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Client satisfait
Monique D.
Le 21/11/2017
à 19h46
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conforme à la description
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Johannes G.
Le 21/11/2017
à 16h37
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Bonne transaction, rien à redire
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.  Le prix des produits
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Guy G.
Le 21/11/2017
à 16h22
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dans l'attente de recevoir ma commande ,choix très important dans tous les domaines
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
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Client satisfait
Favre J.
Le 21/11/2017
à 11h43
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Déconnecté 2 fois, panier à 4 elts alors que je n'en voulais que deux. Il ne faut pas avoir à faire retour en arrière...
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Autres: Produit difficile à trouver.
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
97 % des clients
Certainement 81,5 %
Probablement 15,8 %
Ne savent pas 2 %
Probablement pas 0,7 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 73 %
  Le prix des produits 56 %
  La rapidité de transport 36 %
  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  Les informations sur les produits 28 %
  La performance du site 17 %
  La confiance que j'accorde à ce site 16 %
  Les facilités de paiement 12 %
  Les promotions sur le transport 10 %
  Les promotions sur les achats 8 %
  Autres 5 %
  La nouveauté des produits 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Notre quincaillerie, forte de 10 années d’expériences sur le terrain et de 5 années de vente en ligne, propose une gamme complète de produits : quincaillerie, outillage, fournitures industrielles et équipements de protection individuelle (EPI).
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CREA-Quincaillerie.pro
31 Rue Isaac Newton
81000 ALBI

Numéro RCS

ALBI 444 953 087

Service clientèle

.  Tél. : 05 63 78 33 33
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 05 63 78 86 27
.  Adresse e-mail :

contact@quincaillerie.pro

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Du lundi au vendredi de 07h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h30, le samedi de 07h30 à 12h00

.  Informations :

N° Vert: 0 805 69 01 99 (appel gratuit depuis un poste fixe)

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Point-retrait

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Boutique

CREA-Quincaillerie.pro
31 Rue Isaac Newton
81000 ALBI
Tél : 05 63 78 33 33
(Notre siège social = notre magasin de 2.000 m²)

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