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Intention de réachat 97 % des clients
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Client satisfait
De korte A.
Le 19/05/2018
à 22h29
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Client satisfait
Masson D.
Le 19/05/2018
à 22h07
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Correct
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Client satisfait
Legros M.
Le 19/05/2018
à 20h27
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R.A.S. C EST SUPER ET SUPER SITE
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ce site est super et quand on telephone on est très bien accueilli et renseigné
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Client satisfait
George P.
Le 19/05/2018
à 18h06
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Parfait
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Client satisfait
Jean-michel M.
Le 19/05/2018
à 10h17
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RAS jusque là (passation de la commande) tout est conforme à mes attentes
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
97 % des clients
Certainement 81,4 %
Probablement 15,3 %
Ne savent pas 2,9 %
Probablement pas 0,5 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9,1/10
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Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 71 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  La performance du site 16 %
  Les promotions sur le transport 11 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Les promotions sur les achats 8 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Autres 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Notre quincaillerie, forte de 10 années d’expériences sur le terrain et de 5 années de vente en ligne, propose une gamme complète de produits : quincaillerie, outillage, fournitures industrielles et équipements de protection individuelle (EPI).
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Adresse du siège social

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31 Rue Isaac Newton
81000 ALBI

Numéro RCS

ALBI 444 953 087

Service clientèle

.  Tél. : 05 63 78 33 33
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Appel Normal

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contact@quincaillerie.pro

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Du lundi au vendredi de 07h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h30, le samedi de 07h30 à 12h00

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N° Vert: 0 805 69 01 99 (appel gratuit depuis un poste fixe)

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Point-retrait

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31 Rue Isaac Newton
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Tél : 05 63 78 33 33
(Notre siège social = notre magasin de 2.000 m²)

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