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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,8/10
IACONO HIGH TECH site premium avis consommateurs
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 97 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 174
Nombre d'avis après la livraison 101
1 473 avis depuis le 15/05/2012

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
Maurice B.
Le 22/02/2017
à 07h56
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LE PRIX DE l ARTICLE
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BARRE DE son moynne en son je suis un peu decu cordialement
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Tonyzaza187
Le 22/02/2017
à 07h18
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Au top !
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Conformité ?   Oui
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Pierre C.
Le 22/02/2017
à 07h13
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Accueil téléphonique très agréable. Conseils très professionnels.
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Très bon accueil téléphonique. Conseils pertinents et très professionnels. Continuez ainsi. Ça change des vendeurs de la fnac.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Nicole R.
Le 21/02/2017
à 10h05
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grand choix de marque concernant les produits prix très attractifs
conseils fournis en téléphonant à un vendeur
très satisfaite de ce site le recommande vivement délais de livraison et réception très rapides
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facilité de surfer sur le site pour permettre de choisir son produit et de passer la commande
grand choix de marque de produit et prix compétitifs
délai de livraison respecté très rapide et suivi de son colis très intéressant
recommande ce site
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.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Julien C.
Le 20/02/2017
à 17h10
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comme d'habitude le service client est top et super compétent. Je recommande vivement ce site.
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Plusieurs achats et toujours au top.
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Conformité ?   Oui
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.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
 
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
97 % des clients
Certainement 90,8 %
Probablement 6,1 %
Ne savent pas 3,1 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,3/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 9,2/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 9,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 89 %
  La disponibilité des produits 59 %
  La rapidité de transport 45 %
  Les promotions sur le transport 44 %
  Les promotions sur les achats 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  Les informations sur les produits 22 %
  La confiance que j'accorde à ce site 22 %
  Les facilités de paiement 13 %
  La nouveauté des produits 10 %
  La performance du site 10 %
  Autres 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %




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