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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,8/10
IACONO HIGH TECH site premium avis consommateurs
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 97 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 176
Nombre d'avis après la livraison 102
1 475 avis depuis le 15/05/2012

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SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Veronique D.
Le 24/02/2017
à 16h06
Contenu abusif ?
presentation fluide je ne connaissais pas le site mais j'y ai remedié
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
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.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Benigne L.
Le 24/02/2017
à 15h50
Contenu abusif ?
L'achat s'est très bien passé, réaction à demande de devis, expédition rapide et surtout sympathie au téléphone.
Un tout petit bémol: il a fallu plusieurs relances afin de transformer un devis en lien de commande, mais ça c'est résolu assez rapidement.
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Upright
Le 24/02/2017
à 12h33
Contenu abusif ?
Super fournisseur, disponible et réactif, avec un très bon contact...
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Produit conforme, et très bon contact téléphonique, livraison rapide ...
Parfait. FG
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
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.  La confiance que j'accorde à ce site
Client indécis
Maurice B.
Le 22/02/2017
à 07h56
Contenu abusif ?
LE PRIX DE l ARTICLE
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BARRE DE son moynne en son je suis un peu decu cordialement
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Tonyzaza187
Le 22/02/2017
à 07h18
Contenu abusif ?
Au top !
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La rapidité de transport
 
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
97 % des clients
Certainement 90,9 %
Probablement 6,1 %
Ne savent pas 3 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,3/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 9,2/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 9,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 89 %
  La disponibilité des produits 60 %
  La rapidité de transport 46 %
  Les promotions sur le transport 44 %
  Les promotions sur les achats 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  Les informations sur les produits 23 %
  La confiance que j'accorde à ce site 23 %
  Les facilités de paiement 13 %
  La nouveauté des produits 11 %
  La performance du site 10 %
  Autres 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




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