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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
FIA-NET
8/10
FIA-NET
8/10
| Livraison conforme | 99 % des clients |
| Intention de réachat | 96 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 168 |
| Nombre d'avis après la livraison | 78 |
1 768 avis
depuis le 15/05/2012
Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
135
COMMENTAIRES
DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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Commande le Dimanche d'une machine à café; livraison le mardi suivant; que dire ? parfat :)
Tres bon produit (machine à café Jura) à prix optimisé (-15 %) et avec un délai de livraison extraordinaire (commande passée dimanche, livrée mardi)
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les promotions sur le transport . La confiance que j'accorde à ce site |
||
parfait !
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
produits neufs et fiables
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats |
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C'est mon 3ème achat et je suis toujours aussi satisfait de IACONO.
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Très | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
J ai apprécié votre service m appelant pour s assurer que la commande m était bien parvenu.
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Totalement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
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retour en haut de page| Livraison conforme 99 % des clients |
 |
Conformité des produits | 100 % |
| Ponctualité de livraison | 97 % | ||
| Intention de réachat 96 % des clients |
 |
Certainement | 81,8 % |
| Probablement | 14,3 % | ||
| Ne savent pas | 3,9 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 9,5/10 |
 |
Navigation | 9/10 |
| Information sur les produits | 9,1/10 | ||
| Prix des produits | 9,4/10 | ||
| Facilité de commande | 9,4/10 | ||
| Prix et options de transport | 9,4/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 2 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 2 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 87 % |
| La disponibilité des produits | 62 % |
| La rapidité de transport | 44 % |
| Les promotions sur le transport | 36 % |
| Les promotions sur les achats | 29 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 26 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 26 % |
| Les facilités de paiement | 20 % |
| La performance du site | 17 % |
| La nouveauté des produits | 15 % |
| Les informations sur les produits | 14 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 7 % |
| Autres | 5 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
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Coordonnées|
Adresse du siège social Iacono High Tech57 Avenue Jean Jaurès - 30900 Nîmes Numéro RCS Nimes B 531 266 492 |
Service clientèle . Tél. : 04 66 29 86 75. Coût de l'appel : Appel Local . Fax : 04 66 29 86 70. Adresse e-mail : . Ouverture : Du Lundi au Samedi de 10h00 à 12h00 et 14h00 à 19h00. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :150 Rue Louis Landi 30900 Nîmes |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . Union Européenne + Suisse |
Délai de livraison . 48h |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 100 € |
Moyens de paiement|
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