Vous êtes ici : Accueil >FANNY-CHAUSSURES
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,7/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 67 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 49
Nombre d'avis après la livraison 9
2 138 avis depuis le 20/10/2011
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

30

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

26

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
3

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
0

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Muriel D.
Le 13/07/2018
à 10h31
Contenu abusif ?
Facile a commander et grand choix de chaussures.
Delais de livraison respectes.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Client satisfait
Isabelle C.
Le 07/07/2018
à 13h44
Contenu abusif ?
j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais, paiement rapide réception du produit rapide également
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Haredas
Le 05/07/2018
à 21h28
Contenu abusif ?
Ergonomie superbe, description produit à revoir (soyez plus épuré)
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 30/06/2018
à 23h42
Contenu abusif ?
ce n'est pas la 1ere fois que je vais sur ce site
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   -
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Monique B.
Le 28/06/2018
à 09h19
Contenu abusif ?
COMMANDE SUR INTERNET PLUS PRATIQUE QUE COURRIR LES MAGASINS
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 88 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
67 % des clients
Certainement 66,7 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 33,3 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Le prix des produits 35 %
  La rapidité de transport 33 %
  Les promotions sur le transport 27 %
  Les promotions sur les achats 22 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  Les informations sur les produits 16 %
  La confiance que j'accorde à ce site 16 %
  La nouveauté des produits 14 %
  La performance du site 14 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %
  Autres 2 %




Avec plus de 60 ans d'expérience en tant que chausseur et même fabricant, le Groupe Fanny Chaussures est un véritable spécialiste. Basés au cœur de La Provence, nous mettons notre savoir-faire à votre service. Pour femme, homme et enfants, nos collections sont une sélection des meilleures marques de chaussures. Faites confiance à un spécialiste et découvrez notre passion...
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Fanny Chaussures
Route Nationale
C.C Printemps La Valentine - route de la sabliere – 13011 marseille

Numéro RCS

Marseille B 068 804 251

Service clientèle

.  Tél. : 04 42 62 18 18
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Fax : 04 42 72 36 24
.  Adresse e-mail :

contact@fanny-chaussures.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers 

Boutique

2 boutique(s) :

Fanny Chaussures - Marseille La Valentine
Centre Commercial Printemps La Valentine
Route de la Sablière
13011 Marseille
04 91 45 19 86

Fanny Chaussures - Aubagne
11 rue de la République
13400 Aubagne
04 42 03 13 32

Bureau de Poste

Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  DOM / TOM
 .  Belgique
 .  Luxembourg

Monaco Andorre


 .  Andorre
 .  Monaco

Délai de livraison

.  5 jours

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à : 30 €

3 € de participation lors d’une commande inférieure ou égale à 30 €