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9,7/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 98 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Djamel M.
Le 23/04/2018
à 16h50
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Bon site fiable je recommande,délais de livraison satisfaisant,produit bien emballé
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Client satisfait
Agnes N.
Le 23/04/2018
à 12h05
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Commande passée facilement.Seul bémol,peut-être,les frais d'expédition.
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Client satisfait
Cecile P.
Le 22/04/2018
à 23h27
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La gestion des points fidélités devrait être intégrée au site !
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Client satisfait
Samira L.
Le 22/04/2018
à 17h38
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Toppppp
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Client indécis
Aliya92
Le 22/04/2018
à 16h21
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Gamme assez large de produits plutôt bien détaillés dommage de n?avoir que la livraison à domicile manque les points relais
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
98 % des clients
Certainement 87,4 %
Probablement 11,1 %
Ne savent pas 1 %
Probablement pas 0,5 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,9/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 74 %
  Les promotions sur les achats 58 %
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  Les promotions sur le transport 37 %
  La disponibilité des produits 36 %
  La confiance que j'accorde à ce site 34 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  Le programme de fidélité du site 16 %
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  Les informations sur les produits 10 %
  La nouveauté des produits 9 %
  Les facilités de paiement 7 %
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Adresse du siège social

SOCOPAR
ZA de l’Erier
617 rue Denis Papin
73290 La motte servolex

Numéro RCS

Chambery 321291544

Service clientèle

.  Adresse e-mail :

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Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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