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Client satisfait
Guylene L.
Le 25/04/2017
à 13h17
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Client satisfait
Claudine K.
Le 25/04/2017
à 07h48
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Je viens de commander pour la première fois, pour passer ma commande c'est tout OK. j'attends de recevoir mes articles pour donner mon avais. Mais très très satisfaite pour les prix ! Cordialement. Claudine K
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Client satisfait
Amina H.
Le 24/04/2017
à 15h29
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Très bon ressenti. Par contre il devrait y avoir selon moi plus de mode de livraison.
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Client satisfait
Sophie M.
Le 24/04/2017
à 10h40
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J'ai été obligée de refaire ma commande a 2 reprises, la commande à été par 2 fois bloquée
-je n'avais pas noté le numéro de portable correspondant à la carte de paiement: commande bloqué
puis 2eme tentative
-lors d'un retour en arrière, page précedente, à nouveau commande bloquée
et quand la commande est bloquée , plus moyen d'accéder à nouveau au paiement
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Client satisfait
Monique S.
Le 24/04/2017
à 10h24
Contenu abusif ?
bonjour,j'ai dû avoir recours à une de vos collaboratrice car le n°de ma carte de fidélité indiquée sur un bon de remise n'était pas complet et je ne savais pas qu'il fallait cliquer directement sur la page d'accueil pour que toutes mes coordonnées apparaissent-c'est super, maintenant je sais comment faire et j'ai eu le plaisir de parler à une jeune fille très sympa - votre site est très bien fait..très facile pour trouver un produit..qu'on ne trouve pas toujours au magasin.. Merci!
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
97 % des clients
Certainement 83,3 %
Probablement 14,2 %
Ne savent pas 2,1 %
Probablement pas 0,4 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 77 %
  Les promotions sur les achats 51 %
  La disponibilité des produits 45 %
  La rapidité de transport 40 %
  Les promotions sur le transport 40 %
  La confiance que j'accorde à ce site 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  Le programme de fidélité du site 15 %
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  Les facilités de paiement 7 %
  La nouveauté des produits 6 %
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