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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
FIA-NET
5/10
FIA-NET
5/10
| Livraison conforme | 92 % des clients |
| Intention de réachat | 94 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 467 |
| Nombre d'avis après la livraison | 123 |
8 036 avis
depuis le 20/02/2012
Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
312
COMMENTAIRES
DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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Excellent site pour commander.Clair ,net ,précis
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Très | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
Néant
Néant
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
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Livraison rapide
commande rapide livraison aussi
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Les promotions sur les achats
. La rapidité de transport |
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de bon prix par rapport aux autre sites
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Plutôt | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
Le colis arrive très rapidement.
Il y a toujours les échantillons et des petits plus ce qui est agréable.
Le prix des parfums est très correct.
Le site est bien fait, je recommande
Il y a toujours les échantillons et des petits plus ce qui est agréable.
Le prix des parfums est très correct.
Le site est bien fait, je recommande
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
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retour en haut de page| Livraison conforme 92 % des clients |
 |
Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 85 % | ||
| Intention de réachat 94 % des clients |
 |
Certainement | 80,3 % |
| Probablement | 13,9 % | ||
| Ne savent pas | 4,1 % | ||
| Probablement pas | 1,6 % | ||
| Attributs du site 8,9/10 |
 |
Navigation | 8,5/10 |
| Information sur les produits | 8,6/10 | ||
| Prix des produits | 8,8/10 | ||
| Facilité de commande | 8,9/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,4/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 74 % |
| Les promotions sur les achats | 62 % |
| La rapidité de transport | 34 % |
| Les promotions sur le transport | 34 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 30 % |
| La disponibilité des produits | 29 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 22 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 18 % |
| Le programme de fidélité du site | 15 % |
| La performance du site | 10 % |
| La nouveauté des produits | 9 % |
| Les informations sur les produits | 8 % |
| Les facilités de paiement | 7 % |
| Autres | 3 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social SOCOPARZA de l’Erier 617 rue Denis Papin 73290 La motte servolex Numéro RCS Chambery 321291544 |
Service clientèle . Adresse e-mail :Formulaire en ligne. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 24h . 48h . 72h |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 49 € |