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Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Karine B.
Le 20/09/2018
à 11h24
Contenu abusif ?
petit bémol, ce serait juticieux de mettre des échantillons sur les nouveautés car toujours les memes dommage !! sinon très satisfaite de votre site !
Voir l'avis avant livraison
très franchement très correcte, délai, emballage, produit, un petit bémol, dommage que les échantillons soient toujours les memes, et jamais des nouveautés, car par exemple, j'aurai aimé essayer un autre parfum homme, mais je n'ose pas car pas d'échantillon, idem pour femme, j'aurai aimé essayé le nouveau JOY' et nina !
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
.  Autres:
Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Michelle C.
Le 19/09/2018
à 15h03
Contenu abusif ?
TRES SATISFAITE. LIVRAISON RAPIDE.
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Satisfait ?   -
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
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Client satisfait
Misspoudre
Le 18/09/2018
à 17h50
Contenu abusif ?
pour commander les 4 échantillons gratuits aucune case pour choisir !j ai supposer qu l on cliquais sur le produit mais c'est pour avoir un aperçu et des précisions ...dommage je n ai eut aucun moyen de sélectionner ceux qui m intéressait
la disponibilité des produits est toujours un problème et je suis rarement prévenue !
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Loic B.
Le 16/09/2018
à 16h31
Contenu abusif ?
Prix très intéressants par rapport à d'autres sites.
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
lovegecko
Le 15/09/2018
à 19h06
Contenu abusif ?
Toujours très satisfaite avec ce site !
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Toujours très satisfaite !!!
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 86 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 77,8 %
Probablement 14,4 %
Ne savent pas 5,6 %
Probablement pas 2,2 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 74 %
  Les promotions sur les achats 61 %
  La rapidité de transport 34 %
  Les promotions sur le transport 34 %
  La disponibilité des produits 32 %
  La confiance que j'accorde à ce site 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 22 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 18 %
  Le programme de fidélité du site 16 %
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  La nouveauté des produits 7 %
  Les informations sur les produits 6 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Autres 3 %




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